Firan hallitukseen huippuluokan palvelu- ja yhteiskuntasuhdeosaamista

Rakennusalaa uudistavan Firan hallitus on vahvistunut kahdella uudella jäsenellä. Hankenin palvelu- ja asiakassuhdemarkkinoinnin professori Christian Grönroos sekä yhteiskunnallinen vaikuttaja ja yrittäjä Satu Mehtälä tuovat laajan palvelu-, viestintä- ja yhteiskuntasuhdeosaamisensa Firan hallitukseen.

– Haluamme aktiivisesti kehittää kaikkea toimintaamme, minkä vuoksi teetimme viime vuonna ulkopuolisen arvion hallitustyöskentelystämme. Arvion mukaan Fira hyötyisi erityisesti palvelu- ja viestintäosaamisesta. Päätimme lähestyä palvelullistamisen huippuosaajaa Christian Grönroosia sekä liiketoiminnan kehittämisen, viestinnän ja  yhteiskuntasuhteiden monitaituria Satu Mehtälää, ja pyysimme heitä rikastuttamaan hallitustamme osaamisellaan, sanoo Firan toimitusjohtaja Jussi Aho.

­– Fira murtaa rakennusalan käytäntöjä ja on luonut uusia tapoja aitoon asiakaskeskeiseen palveluliiketoimintaan. Tämä on äärimmäisen kiinnostavaa. Kaiken keskiössä on asiakkaan liiketoiminnan sekä rakennusten käyttäjien tarpeiden ymmärtäminen. Asioita on rohkeasti tehtävä uudella tavalla, sillä vain siten perinteisetkin toimialat saadaan uusiutumaan. Lopulta paremmilla toimintatavoilla rakennetaan myös parempaa yhteiskuntaa, kertoo Satu Mehtälä.

– On antoisaa ja poikkeuksellista olla mukana yrityksessä rakennusalalla, jossa luontevasti puhutaan palvelullistamisesta ja palvelusta yrityksen toiminnan päätehtävänä, jatkaa Christian Grönroos.

Firan hallituksessa on viisi jäsentä: hallituksen puheenjohtaja Juhani Vanhala, Matti Schultz, Satu Mehtälä, Christian Grönroos ja Jussi Aho.

– Olen valtavan mielissäni siitä, että saamme nämä osaajat joukkoomme. Liiketoimintaa ei edistetä mutulla, vaan se edellyttää kovan tason osaamista, Aho toteaa.

Lisätietoja:

Jussi Aho
Toimitusjohtaja
Fira Oy
Puh. 040 826 1146
Sähköposti: jussi.aho(@)fira.fi