Apuvälinetapahtuma 2023 – auttamisen halua, unohtumattomia kohtaamisia

Messuosastollamme oli esillä valikoimastamme poimittuja tuotteita, joiden ajattelimme sopivan esiteltäväksi näille messuille. Saimmekin kiitosta ja kehuja mm. Pito-tukikahvoista, sen laajan värivalikoiman ansiosta. Lisäksi moni uskalsi kertoa henkilökohtaisista kokemuksistaan ja tarpeistaan WC-tilan tuotteisiin liittyen. Näiden kaikkien erilaisten kommenttien ja keskustelujen myötä meille kaikille valkeni kuinka tärkeää työtä me teemme ja kuinka pienillä yksityiskohdilla voi olla todella suuri merkitys.

Erityisesti mieleemme jäi kohtaaminen perheen kanssa, joka tuli varta vasten meitä tapaamaan. Tämä perhe oli meihin vuosi sitten yhteydessä, ja he etsivät korkeussäädettävää lastenhoitopöytää pian syntyvälle vauvalleen. Molemmat vanhemmat ovat pyörätuolissa ja jotta vauvan hoito onnistuisi, tuli hoitopöytätason olla säädettävissä sopivaan korkeuteen. Meiltä löytyi sopiva ratkaisu ja perheelle toimitettiin Hiiwi-hissinostin ja Timkid-lastenhoitopöytä. Messuilla tapasimme tämän ihanan ja vilpittömän onnellisen perheen 9kk vanhan pikkuisensa kanssa. He kertoivat lastenhoitopöydän olleen heille se tärkein apuväline vauvan hoidossa. Säädettävästä hoitopöydästä oli myös puhuttu jokaisella neuvola- ja sairaalakäynnillä, sillä kummastakaan paikasta sitä ei löydy. 

Yhteenvetona apuvälinemessuista jäi tunne, että ihan jokaisen suunnitteluammattilaisen, arkkitehdin, kaupallisen kohteen asiakasviihtyvyydestä vastaavan, kiinteistön ratkaisuista päättävän pitäisi nähdä se kirjo, miten meitä ihmisiä löytyy erilaisine tarpeineen ja ominaisuuksineen - sillä kaunis ja toimiva WC-tila kuuluu ihan kaikille.

Toteutetaan yhdessä käyttäjälähtöinen ja esteetön WC-tila

Rakastamme WC-tiloja, tunnemme niiden erityispiirteet ja ymmärrämme niiden merkityksen asiakaskokemukseen – siksi teemme väsymättä töitä vessakulttuurin muuttamiseksi. Ymmärrämme, mitä toimiva WC tarkoittaa perheenisälle, raskaana olevalle, liikuntarajoitteiselle ja jouluostoskassien kanssa toppatakissa painivalle asiakkaalle. Ymmärrämme myös, mitä se pitää sisällään siivoojan, kiinteistöhuollon, vastuullisuuspäällikön ja talousjohtajan näkökulmasta. Meille laadukas asiakasvessa tarkoittaa kestävää, toimivaa, esteettistä ja turvallista.