”Onks tää normaalia” - chat palvelee 7 – 25 vuotiaita maanantaisin ja keskiviikkoisin klo 16 - 18 ja perjantaisin klo 13 - 15. Lisäksi toisen asteen opiskelijoille on avattu Opiskeluhyvinvointia Lahesta” – somesivustot, joilla kerrotaan opiskeluhuoltotyöstä ja kannustetaan ottamaan yhteyttä. Molemmat ovat matalan kynnyksen palveluja ja helposti tavoitettavissa.
Chat-päivystys palvelee maanantaisin ja keskiviikkoisin klo 16 - 18 ja perjantaisin klo 13 - 15. Chatissa on mahdollisuus keskustella kahden kesken ja nimettömästi päijäthämäläisen nuorten parissa työskentelevän ammattilaisen kanssa kolmena päivänä viikossa. Ammattilaiset osaavat ohjata nuoret tarvittaessa myös muun avun piiriin.
Palvelussa nuori voi lisäksi testata omaa huoltaan ja saada siihen videoituja näkökulmia. Tämä palvelu on auki aina, ja huoliaan voi nimettömästi testata kuinka usein tahansa. Testistä ei synny mitään dokumentteja.
- ”Onks tää normaalia”- palvelun ideana on tarjota apua niin, että nuorella itsellä säilyy hallinnan tunne ongelman käsittelyyn. Nuoren mielessä pienestäkin asiasta voi kasvaa iso huoli, joka häiritsee koulunkäyntiä ja muuta elämää, kertoo palvelupäällikkö Eija Kinnunen Lahden kaupungin psykologi- ja kuraattoripalveluista.
- Nuoren auttaminen on joskus hankalaa, koska nuori voi pitää huolta sisällään useitakin vuosia, Kinnunen jatkaa.
- Aina ei lähipiiristä löydy sopivaa juttukaveria taikka huoli on sellainen, että siitä ei tohdi kenenkään kanssa puhua.
”Onks tää normaalia”-palvelu löytyy netistä osoitteesta: https://normaali.fi/ph. Mikäli lapsi tai nuori käyttää sosiaalista mediaa, hän kohtaa palvelun myös siellä. Palvelu on tarkoitettu 7-25 -vuotiaille.
Palvelu toteutetaan yhteistyössä Päijät- Hämeen kuntien, Päijät- Hämeen hyvinvointiyhtymän ja Zoturi oy: n kanssa. Palvelua on pilotoitu Hollolassa ennen sen seudullista käyttöönottoa.
Chat- palvelun lisäksi Facebookissa ja Instagramissa on avautunut myös ”Opiskeluhyvinvointia Lahesta” – sivusto. Toisin kuin chat-palvelussa, niin Facebookin ja Instagramin kautta ei hoideta yksittäisten opiskelijoiden asioita, mutta mahdollisiin yhteydenottopyyntöihin toki vastataan.
Opiskeluhyvinvoinnin some-sivustojen tarkoituksena on madaltaa opiskelijoiden yhteydenottokynnystä. Kuvin ja rennolla otteella tehdään tutuksi opiskelijahuollon tarjoamia palveluja ja työntekijöitä. Samalla kannustetaan ottamaan yhteyttä, jos siltä vähänkin tuntuu,
- Työ on usein luottamuksellista vuorovaikutustyötä, mutta kaikki työ ei todellakaan tapahdu suljettujen ovien takana eikä ole huippusalaista, kertoo kuraattori Johanna Panttila.
- Facebookista jaetaan ajankohtaista tietoa palveluista, ja nämä päivitykset ovat suunnattu opiskelijoiden lisäksi myös huoltajille sekä yhteistyökumppaneille.
Opiskeluhyvinvointityön some-sivustoja ylläpitävät ja sen toteutuksesta vastaavat toisen asteen kuraattorit ja psykologit, jotka toimivat lukio- ja ammattiopiskelijoiden kanssa Lahden lukioissa sekä ammatillisissa oppilaitoksissa. Sivustot löytyvät Facefookista ja Instagramista: https://www.facebook.com/opiskeluhyvinvointialahesta/ ja https://www.instagram.com/opiskeluhyvinvointia_lahesta/
Lahden kaupunki
Sivistyksen palvelualue, psykologi- ja kuraattoripalvelut
Eija Kinnunen, opiskeluhuollon palvelupäällikkö, p. 050 539 1660
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1