Kotimainen sisustus- ja lifestylebrändi Luin Living on rantautunut USA:n kuluttajamarkkinoille. Kansainvälistymisstrategian ytimessä on vahva yhteistyö paikallisen partnerin kanssa. Tärkeänä myynti- ja markkinointikanavana avattiin brändin oma amerikkalaisille kuluttajille suunnattu verkkokauppa. Jo aiemmin brändin lanseeraus käynnistyi näkyvästi, kun arvostetun Saks-tavaratalon joulumyymälä aloitti brändin tuotteiden myynnin marraskuussa 2018.
Kumppanuusmalli strategian ytimessä
Luin Livingin kansainvälistymisstrategia pohjautuu vahvasti kumppanuusmalleihin. Yritys on toiminut markkinoilla vasta kolme ja puoli vuotta, mutta agentuuri- ja maahantuojamalleja on ehditty pilotoida jo parin vuoden ajan Euroopassa ja Japanissa. Yritys keskittää omaa tekemistään vahvasti kiinnostavan brändin rakentamiseen sekä monistettaviin liiketoimintakonsepteihin.
”Pienenä yrityksenä meillä itsellämme ei ole resursseja lähteä valloittamaan uusia markkinoita täysin omin voimin. Eikä se toisaalta olisi mielestämme järkevääkään, vaikka käytettävissämme olisikin pohjaton investointikassa. Taloudellisen pääoman lisäksi tarvitaan ennen kaikkea paikallista tuntemusta, osaamista ja verkostoja”, kertoo Noora Mustajärvi, joka vastaa yrityksen kansainvälisistä kumppanuuksista.
Luin Living tutustui yhdysvaltalaiseen kumppaniinsa tammikuussa 2018 Pariisissa, jossa yritys on esillä vuosittain Euroopan isoimmilla alan ammattilaismessuilla. Tiiviin yhteydenpidon siivittämänä toukokuussa yrittäjäkaksikko vietti pari viikkoa New Yorkissa, Bostonissa ja Chicagossa kierrellen tapaamassa potentiaalisia jälleenmyyjiä ja tutustuen markkinaan yhdessä tulevan kumppanin kanssa. ”Kesä kului yhteistyömallia kehittäessä ja sopimusta hioessa. Aiempi kokemuksemme tuki vahvasti ajatusta, että tarvitsemme ensimmäisestä päivästä alkaen oman paikallisen verkkokaupan tukemaan brändin etabloitumista. Kehitimme toimintamallin, jossa paikallinen kumppanimme tuotteiden maahantuojana ja varastoijana operoi paikallista verkkokauppaamme jälleenmyyntiverkoston rakentamisen lisäksi. Rakensimme yhteistyömallin, jossa olemme omalla tavallamme lisensioineet verkkokauppamme heille, hieman samalla tavalla kun perinteisessä franchisingissa kivijalassa.”, jatkaa Mustajärvi.
”Työpäiväthän tässä ovat hieman pidentyneet, kun Amerikka vasta heräilee siinä kohtaa, kun Suomessa suurin osa toimistoista jo sulkee valonsa. On kuitenkin ollut käsittämättömän hieno vuosi, kun olemme yhdessä rakentaneet logistiikkamallia, hinnoittelua ja koko toiminnan infrastruktuuria. Tuntui uskomattoman hienolta laittaa ensimmäinen merikontti matkaan Atlantin yli. Kaikki on nyt valmiina ja tästä se lähtee”, kertoo Mustajärvi.
Verkkokaupalla on tärkeä rooli brändin näyteikkunana
Luin Living on panostanut tänä vuonna paljon verkkokauppansa ja tunnistettavan brändi-ilmeensä kehittämiseen. Vaikka Luin Livingin mallistot ja tuotteet ovat ajattomia ja pysyviä, tekee yritys jatkuvasti työtä visuaalisuuden ja asiakaskokemuksen kehittämiseksi. ”USA:n markkina on valtava ja siinä on iso potentiaali. Halusimme siellä sellaisen startin, jossa kuluttajat pystyvät tutustumaan meihin ja hankkimaan tuotteitamme omasta verkkokaupastamme. Jälleenmyyjät ovat toki meille hyvin tärkeitä, mutta näemme, että brändin ilmettä, sen taustalla olevia tarinoita ja tietenkin myös brändin alkuperäisyyttä on parasta kertoa asiakkaalle oman sivuston kautta”, kertoo Luodes, joka vastaa Luin Livingillä markkinoinnista ja verkkokaupasta.
Brändin laajenemisen kannalta on tärkeää, että asiakkaat saavat tietoa brändistä omalla kielellään ja voivat asioida verkkokaupassa omassa valuutassaan, heille sopivimmilla maksu- ja toimitustavoilla. Tämä toimintamalli olisi onnistunut Suomestakin käsin, mutta uudella toimintamallilla paikallisen kumppanin kanssa asiakaslähtöisyys on saatu hiottua paikallisia kuluttajia paremmin palvelevaksi. ”Saimme perustettua täysin lokalisoidun kaupan (www.luinlivingusa.com). Toimitukset tapahtuvat USA:n sisällä, eikä esimerkiksi tullien kanssa ole ongelmia, kun ne on jo kertaalleen käsitelty maahantuonnin yhteydessä. Helppoa markkinan valloitus tuskin tulee olemaan, mutta meille tämä on mieluinen haaste. Tätä olemme oikeastaan odottaneet nyt viisi vuotta eli siitä asti kun saimme idean brändiin.”, kertoo Luodes.
Saks-tavaratalon kautta brändin tunnettuus sai heti alkuun hyvän sysäyksen
Luin Livingin tuotteita on ollut kesästä asti jälleenmyynnissä muutamassa sisustusliikkeessä. Ensimmäinen varsinainen lanseeraus- ja kutsuvierastilaisuus järjestettiin Saks-tavaratalon joulumyymälässä marraskuussa Washingtonissa, jossa brändin best seller -tuotteet ovat nyt myynnissä. Yhteistyö Saksin joulumyymälän kanssa alkoi jo viime kesänä, kun he etsivät uusia kiinnostavia eurooppalaisia brändejä ja ottivat yhteyttä Luin Livingiin Instagramin kautta. "Hienoa, että sosiaalinen media parhaimmillaan poikii nykypäivänä tällaista. Tämän parempaa lanseerausapua on vaikea suomalaisen maassa tuntemattoman kuluttajabrändin saada", kertoo Luodes.
Lisätietoa antaa
Noora Mustajärvi, [email protected], 0414695365
Mari Luodes, [email protected], 0503950683
www.luinlivingusa.com
Luin Living on kotimainen kodinsisustus- ja lifestylebrändi, jonka intohimona on tuoda hemmottelevia hetkiä jokaiseen kotiin.
www.luinliving.fi
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1