Launeen perhepuiston käyttäjäopastusta ja palveluita kehitetään

Lahden kaupunki on tekemässä yhteistyösopimusta Lahden 4H-yhdistyksen kanssa Launeen perhepuiston asiakaspalvelusta. Sopimuksen mukaan Lahden 4H -yhdistys vastaisi jatkossa Launeen perhepuiston käyttäjäopastuksesta.

Käyttäjäopastukseen sisältyy matkailijaneuvonta, vierailuryhmien varausten vastaanotto ja opastus, grillien varausten vastaanotto ja luovutus käyttäjille sekä huolehtiminen yleisölle avoimen taukomökin käytöstä, alueen yleisestä viihtyvyydestä, siisteydestä ja järjestyksestä.

4H-yhdistys tuottaisi palveluita ajalla 2.5. – 31.8.2018 sekä viikonloppuina 1. - 2.9., 8. - 9.9. ja 15. - 16.9.2018. Toiminta-aika Perhepuistossa olisi ma-pe klo 9 – 20 ja la–su klo 10 – 18.

Lisäksi Launeen perhepuiston alle kouluikäisten kerhon henkilöstö järjestää lapsille ja lapsiperheille toimintaa kesäkuun alusta koulujen alkuun elokuussa ma – pe klo 8 – 16. Aiemmin kerhohenkilöstö on vastannut koko Launeen perhepuiston toiminnasta, mutta uuden yhteistyösopimuksen myötä kerhotoiminta ja puiston käyttäjäopastus rajataan selkeämmin omiksi kokonaisuuksikseen.

Puistoalueen virkistys- ja retkeilykäytön asiakaspalveluja on talven 2017 – 2018 aikana kehitetty Lahden kaupungin elinkeino- ja kilpailukyky-, sivistyksen sekä kaupunkiympäristön palvelualueiden sekä Lahden 4H –yhdistyksen yhteistyönä. Tämä uusi yhteistyöratkaisu mahdollistaa jatkossa Launeen perhepuiston palveluiden kehittämisen sekä riittävän panostuksen asiakasohjaukseen.

Perhepuisto on tunnettu matkailukohde ja osa Launeen keskuspuistoa, jossa on myös arboretum, koira-aitaus ja monipuoliset liikunta-alueet. Perhepuiston kesän aktiivinen toiminta-aika alkaa 2. toukokuuta.

Toukokuusta alkaen Launeen perhepuistoon saapuu runsaasti retkiryhmiä Lahdesta ja muualta Suomesta. Laaja, avoin ja monipuolinen puistoalue sekä kiinteä ulkoleikkivälineistö on kaikkien leikkipuiston kävijöiden käytössä. Muu leikkivälineistö on asiakkaiden käytössä alle kouluikäisten kerhon aukioloaikana.

Launeen perhepuiston alle kouluikäisten kerhotoiminnan järjestämisajasta päättää sivistyslautakunta kokouksessaan 19.4.2018.

Lisätietoa: 
Lahden kaupunki 
Kaupunkiympäristö, Launeen perhepuiston puistoalue 
kaupunginpuutarhuri Kirsi Kujala, puh. 050 559 4186

alle kouluikäisten kerhotoiminta
palvelupäällikkö Merja Keskiväli, puh. 044 716 1470 
linkki sivistyslautakunnan kokouksen 19.4.2018 esityslistaan: http://ktweb.lahti.fi/

Lahden 4H –yhdistys
toiminnanjohtaja Petra Kerkkä, puh. 050 462 2511 

https://lahti.4h.fi/4h-kotielainpiha-perhepuisto/launeen-perhepuisto/