Silmäaseman rekka tuo näkemisen palvelut lähemmäs asiakasta Pohjois-Suomessa

Silmäaseman rekka kiertää huhtikuun alussa ympäri Pohjois-Suomea. Rekka tuo kattavat näkemisen palvelut myös monille paikkakunnille, joilla silmäterveyden palveluita ei tavallisesti ole. Silmäasema haluaa olla lähellä asiakkaitaan ja tuoda näin asiantuntevan palvelun useampien suomalaisten ulottuville.

Asiakaslähtöisyys on ohjannut Silmäaseman palveluiden kehittämistä yhtiön perustamisesta asti. Vaikka verkkokauppa on sittemmin tullut osaksi optikkoliikkeiden liiketoimintaa, se ei kuitenkaan korvaa henkilökohtaista palvelua.

”Haluamme tarjota asiakkaillemme sujuvan palvelukokemuksen. Tavoitteenamme onkin, että palvelu on henkilökohtaista ja ettei asiakkaalle koidu turhaan ylimääräisiä käyntikertoja. Rekan avulla voimme tuoda täydenpalvelun myymälän myös sellaisille paikkakunnille, joilta silmäterveyden palvelut puuttuvat”, kertoo Silmäaseman markkinointi- ja viestintäjohtaja Kati Räihä.

Silmäaseman tarjoamille palveluille on ollut kysyntää etenkin pienillä paikkakunnilla, jossa ei ole muuten saatavilla optikon tai silmälääkärin palveluita. Tämän kevään aikana rekka onkin paikoin noussut myynnissä mitattuna Silmäaseman suurimmaksi myymäläksi

Silmäasemalla uskotaan, että hyvä näkeminen ja silmien terveydestä huolehtiminen on kaikkien oikeus.

Kattavat näkemisen palvelut rekasta

Rekka tarjoaa samat palvelut kuin Silmäaseman myymälät yleensäkin. Rekassa voi muun muassa tarkistuttaa näön ja mittauttaa silmänpaineen ilmaiseksi.  Useimmilla paikkakunnilla rekassa on mukana silmälääkäri, jolle kannattaa varata aika etukäteen. Ajan voi varata myös maksuttomaan laserleikkauksen hoitoarvioon ja kaihineuvontaan. Rekassa on mukana laaja kehysvalikoima ja paljon kevään uutuusmalleja sekä aurinkolaseja vaikka keväthangille.

”Optikkomme tutkivat rekassa asiakkaan näön aina asiakkaan yksilöllisistä tarpeista lähtien. Optikko voi joko määrätä asiakkaalle uudet silmälasit tai ohjata asiakkaan muille näkemisen ja silmäterveyden asiantuntijoille. Tarpeen mukaan asiakas ohjataan jatkotutkimuksiin muille silmätautien erikoislääkäreille tai vaikkapa Silmäaseman silmäsairaalaan Rovaniemelle”, lisää Räihä.

Silmäaseman rekasta tilatut silmälasit toimitetaan asiakkaalle joko lähimpään myymälään tai postitse noin 3 viikon kuluessa.

“Näkö on hyvä tarkistaa, jos on huomannut ongelmia näössä, kärsii toistuvasti pääsärystä tai lukeminen on vaivalloista. Kaikkia näkemisen puutteita ei huomaa ilman tarkastusta, ja silmälääkärillä käyntiä suosittelemme kaikille yli 40-vuotialle, jotka eivät ole aiemmin silmälääkärillä käyneet”, muistuttaa Kati Räihä.

Kiertueaikataulu:

4.4. Savukoski, Sale                                   

5.4. Pelkosenniemi, tori*                                

6.4. Salla, S-market* 

7.4. Posio, S-market*        

10.4. Taivalkoski, Kalle Päätalon tori 

11.4. Puolanka, S-market 

12.4. Vaala, S-market 

Silmäaseman rekka palvelee asiakkaita kullakin paikkakunnalla ilmoitettuna päivänä kello 9-18.

* merkityillä paikkakunnilla rekassa myös silmälääkärin vastaanotto, johon ajan voi varata ennakkoon.

Lisätiedot:

Kati Räihä

050-4166764

[email protected]

www.silmaasema.fi