Tiedotteet

Näytä tiedotekategoriat

Etusivu » Tiedotteet » Maatalous » Käyttäjät pitävät Vipua helppona, kiitosta karttaliittymälle

Maaseutuvirasto/Landsbygdsverket

Käyttäjät pitävät Vipua helppona, kiitosta karttaliittymälle

Tiedote.
Julkaistu: 30.08.2011 klo 12:14
Julkaisija: Maaseutuvirasto/Landsbygdsverket

Vipu-palvelun käyttäjät ovat tyytyväisiä viime kevään sähköisen tukihaun uutuuksiin. Kiitosta saavat uudistettu karttaliittymä ja mahdollisuus antaa hakemuksen täyttöoikeudet neuvojille sähköisesti. Tämä käy ilmi Maaseutuviraston sähköisen tukihaun käyttäjille tekemästä kyselystä. Asioinnin kehittämiseksi palvelun käyttäjät toivovat lisää liitteitä ja uusia lomakkeita mukaan sähköiseen hakuun.

Puolet kyselyyn vastanneista viljelijöistä oli käyttänyt uutta karttaliittymää ja suurin osa piti sitä helppokäyttöisenä. Neuvojien mielestä täyttöoikeuksien siirto sähköisesti oli melko hyödyllinen lisä palveluun. Jo viime vuodesta tuttua käyttöä opastavaa Vipuneuvoja-toimintoa käytettiin myös paljon.

Sähköisiä lomakkeita kaivataan lisää

Yksi syy olla käyttämättä sähköistä tukihakua on käyttäjien mukaan se, ettei kaikkia lomakkeita vielä pysty palauttamaan sähköisesti. Esteenä voivat olla myös maaseudun hitaat tietoliikenneyhteydet, tietokoneen puuttuminen tai heikot tietotekniset taidot. Tänä vuonna käyttökynnystä nosti myös sovelluksen ajoittainen hitaus.

Kokonaisuutena Vipu-palvelu on käyttäjien mielestä hyvä, helppo käyttää ja hyödyllinen. Palautekyselyyn vastanneista viljelijöistä 85 prosenttia aikoo varmasti tehdä hakemuksensa sähköisesti ensi vuonna.

Tietoa haetaan tutuista välineistä

Viestinnässä hyödyllisimmiksi koettiin ohjeistuksen ohella ennestään tutut välineet, kuten Mavin verkkosivut ja Maaseudun Tulevaisuus. Lisäksi alueilla, joilla oli järjestetty useita sähköisen tukihaun koulutuksia, jätettiin myös paljon hakemuksia sähköisesti.

Mavi otti tukihaussa käyttöön myös sosiaalisen median välineitä. Facebookissa ja keskustelupalstalla tarjottiin mahdollisuutta yhteydenottoon ja vuorovaikutukseen. Tyytyväisimpiä tähän olivat ne Vipu-käyttäjät, joille sosiaalinen media oli jo ennestään tuttu. Vipu-palvelu sai sosiaalisessa mediassa myös näkyvyyttä.

Tukihaun suunnittelu alkamassa

Sähköisen tukihaun kehittämiseksi kerättiin laajasti palautetta: sähköiseen tukihakuun osallistuneilta viljelijöiltä ja neuvojilta, kuntien maaseutusihteereiltä sekä yhteiskäyttöisen sähköisen tukihakupisteen käyttäjiltä ja tukihakupisteen työntekijöiltä. Lisäksi tehtiin kysely viljelijöille, jotka jättivät hakemuksensa sähköisesti viime vuonna mutta paperilla tänä vuonna.

Mavi on aloittamassa ensi vuoden tukihaun suunnittelua. Käyttäjiltä saatu palaute otetaan huomioon tukilomakkeiden valmistelussa ja sähköisen tukihaun kehittämisessä.

Lisätietoja:
Yksikönjohtaja Anneli Kupari
020 7725 753
etunimi.sukunimi@mavi.fi

 

Användarna: Lätt att använda Vipu, beröm för kartgränssnittet

De som använder Vipu-tjänsten är nöjda med den gångna vårens nyheter inom den elektroniska stödansökan. Det omarbetade kartgränssnittet och möjligheten att på elektronisk väg ge rådgivare rätten att fylla i ansökan får beröm. Det här framgår av en förfrågan som Landsbygdsverket utfört bland dem som sökt stöd elektroniskt. När det gäller utvecklingsmöjligheterna önskar användarna att det ska bli möjligt att skicka in fler bilagor och blanketter elektroniskt.

Hälften av de jordbrukare som besvarade förfrågan hade använt det nya kartgränssnittet, och största delen tyckte att det var enkelt att använda. Rådgivarna ansåg att den elektroniska överföringen av ifyllningsrättigheter var ganska nyttig. Också Vipurådgivaren, en funktion som lades till tjänsten i fjol för att vägleda användarna, var i flitigt bruk.

Fler elektroniska blanketter önskas

En orsak till att inte söka stöd elektroniskt är enligt användarna att det ännu inte går att skicka in alla blanketter elektroniskt. Också långsamma teleförbindelser, avsaknaden av dator och svaga färdigheter i datateknik kan vara till hinder. I år höjdes användningströskeln också av att tillämpningen tidvis var långsam.

Som helhet tycker användarna att Vipu-tjänsten är bra, lätt att använda och nyttig. Hela 85 procent av de jordbrukare som besvarade förfrågan kommer säkert att söka stöd elektroniskt också nästa år. 

Välbekanta kanaler anlitas

De svarande ansåg att kanaler som är välbekanta sedan tidigare, t.ex. Mavis webbplats och Maaseudun Tulevaisuus, är de nyttigaste vid sidan av anvisningarna om ansökan. Vidare lämnades det in en stor andel elektroniska ansökningar i sådana områden där många kurser kring elektronisk stödansökan hade ordnats.

Mavi tog också sociala medier i bruk inför det här årets ansökningsomgång. På Facebook och en diskussionsspalt erbjöds möjligheter att ta kontakt och växelverka. Nöjdast med det här var de Vipu-användare som redan tidigare hade stiftat bekantskap med sociala medier. Vipu-tjänsten uppmärksammades i de sociala medierna.

Planeringen är i startgroparna

Rikligt med kommentarer samlades in i akt och mening att utveckla den elektroniska stödansökan ytterligare. Jordbrukare och rådgivare som sökt stöd elektroniskt, landsbygdssekreterare, de som hade besökt betjäningsställen med datorer i gemensamt bruk och de som arbetar vid sådana betjäningsställen ombads ge respons. Dessutom riktades en förfrågan till sådana jordbrukare som sökte stöd elektroniskt i fjol men lämnade in ansökningarna på papper i år.

Mavi är i färd med att börja planera nästa års ansökningsomgång. Användarnas kommentarer beaktas när stödblanketterna utarbetas och den elektroniska stödansökan utvecklas.

Ytterligare information:
Enhetschef Anneli Kupari
020 7725 753
fornamn.efternamn@mavi.fi 

Maaseutuvirasto (Mavi) toimeenpanee viljelijätukia, maaseudun yritys- ja hanketukia sekä markkinatukia asiakaslähtöisesti ja hallinnon palveluja kehittäen. Suomen maksajavirastona Mavi vastaa EU:n maataloustuki- ja maaseuturahaston varojen käytöstä. Mavi ohjaa, neuvoo ja kouluttaa ELY-keskuksia ja kuntien maaseutuelinkeinoviranomaisia. Maaseutuviraston toimipaikka sijaitsee Seinäjoella.

Julkaisijan muita tiedotteita

Hae kategoriasta

Kategorian julkaisijoita

Kategorian uusimmat

ePressin asiakkaita
Trafi Radisson Blu Tellabs