Osana satavuotiaan Helsingin päärautatieaseman monivuotista uudistushanketta asemalla on otettu käyttöön uudet matkustajapalvelutilat. Aseman kellaritasossa avatut tilat pitävät sisällään uudet yleisö-wc:t sekä myöhemmin ensi vuoden alussa avattavat matkatavarasäilytyslokerikot ja löytötavaratoimiston. Samalla entiset, Kioskihallissa vuodesta 1919 saakka palvelleet wc-tilat suljetaan uudistustöiden tieltä.
Vuonna 2020 käynnistynyt Helsingin päärautatieaseman kehityshanke on uudistanut monia rakennuksen tuttuja tiloja: esimerkiksi italialainen ravintola Olivia on avattu entisessä lippuhallissa ja Cafe Eliel asema-aukion kupeessa.
Seuraavaksi vuorossa on asiakkaille kenties tutuimman tilan eli Kioskihallin uudistaminen. Uudistuksessa Kioskihalliin ilmettä päivitetään ja tiloissa avataan uusia palveluita. Luonnokset uudesta Kioskihallista on jo tehty, ja tavoitteena on päästä remontoimaan ensimmäisiä kioskeja alkuvuodesta 2023.
Osana uudistustöitä pitkään matkailijoita ja kävijöitä palvelleet yleisö-wc:t poistetaan käytöstä ja uudet wc-tilat avataan uusissa matkustajapalvelutiloissa yhdessä matkatavarasäilytyksen ja löytötavaratoimiston kanssa. Sisäänkäynti matkustajapalvelutiloihin löytyy VR-palvelupisteen vastapäätä.
Palveluneuvojat opastavat aseman palveluiden käytössä
Osana kehityshanketta asemalla lanseerataan uusi asiakkaita helpottava työnkuva. Matkustajapalvelutilojen yhteydessä työnsä aloittavien palveluneuvojien tehtävänä on opastaa kävijöitä aseman palveluiden käytössä. Palveluneuvojat tunnistaa Päärautatieaseman ilmeen mukaisista asuista.
”Tavoitteena on parantaa edelleen aseman palveluja, viihtyisyyttä ja turvallisuutta. Uusien palveluiden avaaminen on toivottu ja odotettu muutos. Palveluneuvojat auttavat asiakkaita muun muassa näiden uusien palveluiden sujuvassa käytössä”, hankepäällikkö Jani Jääskeläinen VR Groupilta kertoo.
Paarautatieaseman_uusi_vessa_VRGroup.jpg
Koko: 3,37 MB Tyyppi: jpg Resoluutio: 3000x2000Paarautatieaseman_uusi_vessa_VRGroup.jpg
Koko: 3,37 MB Tyyppi: jpg Resoluutio: 3000x2000Olemme matkustuksen, logistiikan ja kunnossapidon vastuullinen palveluyritys, joka luo edelläkävijänä liikkumisen tulevaisuutta Suomessa ja Pohjoismaiden lähimarkkinoilla. Huolehdimme arjen sujuvista matkoista ja kuljetuksista vankalla 160 vuoden kokemuksella. Samalla kun pidämme yhteiskunnan liikkeessä, kasvatamme sähköisen raide- ja kaupunkiliikenteen suosiota. Näin lisäämme hyvinvointia ja kuljetamme kohti hiilineutraalia huomista.
Yrityksemme on Suomen valtion omistama. Vuonna 2021 liikevaihtomme oli 838,3 miljoonaa euroa ja palveluksessamme työskenteli 5 620 rautaista ammattilaista. Kyydissämme tehtiin 83,9 miljoonaa matkaa ja kuljetettiin 42,7 miljoonaa tonnia tavaraa. Lisäksi laajennuimme 1.7.2022 Ruotsiin, jossa tytäryhtiömme VR Sverigen liikevaihto on yli 300 miljoonaa euroa ja matkamäärä noin 110 miljoonaa vuosittain. Samalla saimme 3 200 uutta kollegaa.
Haemme aktiivisesti kasvua ja tähtäämme kaikessa toiminnassamme huipulle. Mitä paremmin me onnistumme, sitä enemmän yhteiskunta ympärillämme hyötyy – olemme yhteisellä matkalla maailman parhaaksi. Lisätietoja: www.vrgroup.fi
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1