VR:n matkustajaliikenteen johtoryhmään on tehty nimityksiä 1.4.2017 lähtien. Uuteen kaupallisen johtajan tehtävään on nimitetty Ville Melkko. Hän siirtyy tehtävään VR:n tytäryhtiön Avecra Oy:n toimitusjohtajan tehtävästä.
Junien ravintolavaunujen ja asemaravintoloiden toiminnasta vastaavan Avecran uudeksi toimitusjohtajaksi on nimitetty Piia Tyynilä. Hän siirtyy tehtävään Avecran operatiivisen johtajan paikalta.
Melkko ja Tyynilä kuuluvat molemmat VR:n matkustajaliikenteen johtoryhmään ja raportoivat liiketoiminnasta vastaavalle Maisa Romanaiselle.
- Uudistusten tavoitteena on kehittää matkustajaliikenteen kilpailukykyä ja nostaa asiakaskokemus seuraavalla tasolle lähivuosina. Olemme uudistamassa isolla kädellä digitaaliset myyntikanavamme, palvelumme ja erilaiset junakonseptimme. On hienoa saada Villen ja Piian kaltaiset ammattilaiset viemään näitä uudistuksia eteenpäin, Maisa Romanainen toteaa.
Ville Melkon vetämään uuteen kaupalliseen yksikköön kuuluvat hinnoittelu ja tuotekehitys, markkinointi sekä yrityspalvelut.
- Lähden erittäin mielelläni kehittämään asiakaskokemusta ja kanaviamme uuden yksikön kanssa. Nyt kun olemme saaneet asiakkaita juniin, haluamme tarjota heille aiempaa yksilöllisemmän asiakaskokemuksen ja sujuvat matkapalvelut, Melkko kertoo.
Piia Tyynilän luotsaamalla Avecralla on myös meneillään uudistusten vuosi.
- Lähden uuteen tehtävään innolla. Meille on tulossa mahtava vuosi uuden junakonseptin kanssa ja töissä palvelualan ammattilaisia, joiden kanssa on ilo uurastaa arjessa, Tyynilä sanoo.
Ville Melkko:
- Avecra Oy:n toimitusjohtaja 03/2015-03/2017
- työskennellyt aiemmin kaupallisissa johtotehtävissä muun muassa Nespressolla ja Radisson SAS-hotelliketjulla, myös ulkomailla.
- s. 1972
- MBA, Restonomi
Piia Tyynilä:
- Avecra Oy:n operatiivinen johtaja 11/2015-03/2017
- Työskennellyt aiemmin Avecralla vuodesta 2007 sekä muissa johtotehtävissä ravintola-alalla, mm. Picnic-kahvilaketjussa sekä Sokos Hotel Tahkovuorella.
- s. 1973
- Restonomi
VR Group on monipuolinen, ympäristöystävällinen ja vastuullisesti toimiva matkustuksen, logistiikan ja infran palveluyritys. Konsernissa työskentelee noin 8 000 ammattilaista. VR Group toimii pääasiassa Suomessa, mutta sillä on toimintaa myös ulkomailla, erityisesti Venäjällä ja Ruotsissa.
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1