Tiedotteet

Näytä tiedotekategoriat

Etusivu » Tiedotteet » Logistiikka ja liikenne » Meriliikenteenohjauksen asiakaskysely, Undersökning för kunder och intressegrupper om sjötrafikledningen, Customer and stakeholder survey on vessel traffic services

Liikennevirasto

Meriliikenteenohjauksen asiakaskysely, Undersökning för kunder och intressegrupper om sjötrafikledningen, Customer and stakeholder survey on vessel traffic services

Tiedote.
Julkaistu: 04.08.2015 klo 14:36
Julkaisija: Liikennevirasto

Arvoisa vastaanottaja,

Liikennevirasto haluaa kerätä tietoa siitä, miten meriliikenteenohjauksen (VTS, GOFREP ja Turku Radio) toiminta on vastannut odotuksianne ja miten voisimme toimintaamme parantaa. Tietoa kerätään oheisella kyselyllä, josta saatuja vastauksia käytetään meriliikenteenohjausyksikön tarjoaman alusliikennepalvelun kehittämiseen ja jotta palvelun tarvetta voidaan paremmin kohdentaa tulevaisuudessa.

Edellinen kysely on toteutettu vuonna 2012. Palautteen perusteella haluamme myös selvittää, olemmeko onnistuneet kehittämään toimintaamme.

Toivomme, että teillä on hetki aikaa vastata kyselyymme ja antaa palautetta toiminnastamme.

Alla on suora ja anonyymi linkki kyselyyn ja sitä voi käyttää niin monta kertaa kuin haluaa, joten useampi vastaus saman linkin kautta on mahdollista. Kyselyyn vastaaminen kestää noin 10-15 minuuttia.

https://www.webropolsurveys.com/S/1321D904B5001502.par

Kyselyn vastausaika jatkuu 30.9.2015 saakka. Yhteenveto palautteiden pohjalta tehdyistä toimenpiteistä on myöhemmin nähtävillä Liikenneviraston internet-sivuilla.

Huom! Erityisesti vapaat tekstiosuudet ovat tärkeitä - niiden kautta toivomme saavamme teiltä palautetta ja parannusideoita.

Kiitos yhteistyöstä!

 

ystävällisin terveisin,

Meriliikenteenohjaus, Liikennevirasto

 

 

Bästa mottagare

Trafikverket gör en undersökning för kunder och intressegrupper om sjötrafikledningen 2015. Vi vill gärna ha information om hur sjötrafikledningens (VTS, GOFREP och Turku Radio) verksamhet motsvarat era förväntningar och hur vi kunde förbättra vår verksamhet. Vänligen fyll i era svar och förbättringsförslag i den bifogade enkäten. Detta hjälper oss att i framtiden bättre kunna tillmötesgå era servicebehov och utveckla fartygstrafikservicen.

Den förra enkäten skickades ut 2012. Vi vill nu med den här undersökningen ta reda på hur vi har lyckats utveckla vår verksamhet sedan dess.

Vi hoppas att ni kan avvara en stund för att besvara vår enkät och ge respons på vår verksamhet.

Nedan finns en direkt och anonym länk till enkäten och den kan användas så många gånger man önskar. Det är alltså möjligt att ge flera svar via samma länk. Det tar cirka 10-15 minuter att besvara enkäten.

https://www.webropolsurveys.com/S/44AB768DB153CA15.par

Ni kan svara på enkäten till och med 30.09.2015. Ett sammandrag av de åtgärder som vidtagits till följd av responsen publiceras på Trafikverkets webbsidor.

Obs! Vi uppskattar särskilt de fria textsvaren efter frågorna – skriv gärna ner era tankar och förbättringsförslag.

Tack för ert samarbete!

 

Med vänliga hälsningar,

Sjötrafikledning, Trafikverket

 

 

Dear recipient,

The Finnish Transport Agency is conducting a customer and stakeholder surveyon vessel traffic services. We would like to know how the operations of the VTS, GOFREP and Turku Radio have met your expectations and how we could improve our activities to more accurately respond to your needs. Please enter your feedback and ideas for improvement in the enclosed questionnaire. This will help us develop the vessel traffic services and enable better allocation of services in the future.

The last time we conducted a customer and stakeholder survey was in 2012.The purpose of this survey is to find out how we have succeeded in developing our operations since then.

We hope that you can spare a few minutes to complete this questionnaire and give us feedback on our operations.

Below is a direct and anonymous link to the questionnaire, which can be used as many times as you like; it is therefore possible to give several responses via the same link. It takes about 10-15 minutes to complete the questionnaire.

https://www.webropolsurveys.com/S/873325944A72C99E.par

Please fill in the questionnaire by the 30th of September 2015. A summary of the measures taken as a result of the feedback will be posted later on the Finnish Transport Agency's website.

NB! Please enter your comments and ideas for improvement in the text fields for open response – these are especially important to us.  

Thank you for your cooperation!

 

Best regards,

Vessel Traffic Services, Finnish Transport Agency

www.liikennevirasto.fi

www.facebook.com/liikenneverkossa

www.twitter.com/liikennevirasto

 

Tutustu julkaisijan muuhun lehdistöaineistoon

Mediapankki

Julkaisijan muita tiedotteita

Hae kategoriasta

Kategorian julkaisijoita

Kategorian uusimmat

ePressin asiakkaita
Trafi Radisson Blu Tellabs