Varatun aineiston lainaaminen eli pika-asiointi on mahdollista Lahdessa 11.5.–29.5.2020 pääkirjastossa sekä Ahtialan, Mukkulan, Nastolan, Launeen ja Kärpäsen kirjastoissa. Jalkarannan ja Liipolan kirjastopisteet pysyvät edelleen kiinni, koska tilat niissä ovat pienet ja ahtaat. Renkomäen kirjasto on myös kiinni, koska se on juuri muuttamassa väistötiloihin.
Toukokuun aikana auki olevissa kirjastoissa voi lainata ainoastaan ennakkoon varattua aineistoa ja palauttaa lainoja.
Pika-asiointi tarkoittaa aineiston varaamista ennakkoon
11.5. alkaen asiakkaat voivat avoinna olevissa kirjastoissa asioidessaan
• Palauttaa aineistoa pääkirjaston palautusluukkuihin ja lähikirjastoissa palautuskärryihin.
• Noutaa ennakkoon tehtyjä varauksia kirjastojen asiakaspalvelupisteistä.
Aineistoa voi varata ennakkoon verkkokirjastossa lastu.finna.fi. Mikäli asiakkaalta puuttuu verkkokirjaston käyttöön tarvittava pin-koodi, voi koodin noutaa avoinna olevasta kirjastosta. Sen voi saada myös verkkokirjaston chat-palvelussa tai soittamalla kirjaston asiakaspalvelunumeroihin.
Jos varausten tekeminen verkkokirjastossa ei ole mahdollista, varauksia voi tehdä myös sähköpostitse: [email protected] tai verkkokirjaston chat-palvelussa. Chatissa palvellaan arkisin klo 10-16.
Varauksia voi tehdä myös puhelimitse asiakaspalvelun puhelinnumeroihin: p. 044 416 3519 tai p. 044 416 3517. Puheluihin vastataan arkisin klo 10.00-18.00.
Toukokuun aikana kirjastoissa ei järjestetä asiakaspalvelua tavalliseen tapaan, joten aineistojen varaaminen tiskiltä ei onnistu. Laajoja tiedonhakuja ei myöskään tehdä.
Noudettavissa olevista varauksista lähetetään asiakkaalle kirje, sähköposti- tai tekstiviesti-ilmoitus. Varaus ei ole noudettavissa ennen, kun asiakas on saanut ilmoituksen.
Varauksen voi noutaa toisen asiakkaan puolesta. Toisen henkilön varauksen voi lainata, kun mukana on varauksen saapumisilmoitus tai varaajan kirjastokortti.
Muut kirjastopalvelut pysyvät suljettuina
Vaikka varausten uloslainaamista järjestetään, kirjastotilat eivät ole avoinna oleskelulle ja ajanvietolle. Lehtienlukusali, kokoelmahyllyt ja asiakastietokoneet eivät ole vielä käytettävissä. Kirjastotilat saadaan Suomen hallituksen linjauksen mukaisesti avata kesäkuun alussa.
Asiakkaiden ja henkilökunnan terveyden suojaamiseksi asiakkaita pyydetään muistamaan kahden metrin turvaväli kirjastossa asioidessaan ja välttämään kirjastossa asiointia flunssaoireisena.
Kirjastosta huomautetaan, että kyse on väliaikaisista ratkaisuista. Pika-asiointia ei ole tarkoitus jatkaa sen jälkeen, kun kirjastotilat avataan asiakkaille 1.6. Kirjastoretkeä suunnittelevien asiakkaiden kannattaa varautua jonotukseen ja ruuhkaan, sillä ennakkoon tehtyjä varauksia on jo sulkuajalta kertynyt useita tuhansia niteitä.
Uloslainaamiseen avattavat kirjastot ja aukioloajat
Kirjastot ovat avoinna vain arkipäivisin.
Avoinna oleva kirjasto |
Osoite |
Aukioloajat |
Lahden pääkirjasto |
Kirkkokatu 31 |
klo 10.00-20.00 |
Ahtialan kirjasto |
Alasenkatu 2 |
ma, ti ja to klo 13.00-19.00 |
Mukkulan kirjasto |
Tuhtokatu 2 |
ma, ti ja to klo 13.00-19.00 |
Launeen kirjasto |
Aurakatu 11 |
ma, ti ja to klo 13.00-19.00 |
Kärpäsen kirjasto |
Kasakkamäentie 16 |
ma, ti ja to klo 13.00-19.00 |
Nastolan kirjasto |
Laturintie 1 |
ma, ti ja to klo 13.00-19.00 |
Lisätietoja:
Salla Palmi-Felin, kirjastopalvelujohtaja p. 050 559 4098
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1