Kiteen toimisto (Olkontie 6) palvelee 1.11. alkaen Kiteen yhteispalvelupisteessä (Kiteentie 25).
Yhteispalvelupiste on auki joka arkipäivä klo 8–15, ja sen asiakaspalvelijat palvelevat myös Kelan asiakkaita. Yhteispalvelupisteessä on käytettävissä myös asiakaspääte.
Kela palvelee ajanvarauksella tiistaisin ja keskiviikkoisin.
Ajan toimistossa asiointiin voi varata osoitteessa www.kela.fi/ajanvaraus tai soittamalla Kelaan. Voit myös varata ajan Kelan puhelinpalveluun.
Voit tarkistaa Kelan toimistojen aukioloajat osoitteessa www.kela.fi/palvelupisteen-haku.
Vastauksia myös verkossa
Moniin kysymyksiin löytyy vastaus helposti ja nopeasti Kelan verkkosivuilta.
Kelan asiointipalvelussa (www.kela.fi/asiointi) voi hakea lähes kaikkia etuuksia ja tarkistaa esimerkiksi oman hakemuksen käsittelyn tilanteen. Asiointipalveluun kirjaudutaan verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Verkkoasiointipalvelussa voi
Asiakkaan kannattaa tutustu myös Kysy Kelasta -palstaan, jossa Kelan asiantuntijat vastaavat asiakkaiden kysymyksiin joka arkipäivä.
Lisätietoja asiakkaille:
Palvelunumerot
Ajanvaraus
Toimistojen yhteystiedot ja aukioloajat
Lisätietoja medialle:
Itäisen asiakaspalveluyksikön johtaja Irma Parén, puh. 040 183 4548, [email protected]
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1