Lahden kaupungin verkkosivujen toiminnassa oli aamulla tekninen vika, joka ilmeni sivujen toimimattomuutena. Verkkosivut Lahden kaupungille toimittava Provincia Oy kertoo, että taustalla oli täysin tekninen syy. Tilannetta ei päästy korjaamaan aikaisemmin, sillä Lahden kaupungilla ei ole 24/7-tukea verkkosivustolleen.
”Sivujen taustalla oleva tietokantajärjestelmän varmistusjärjestelmän häiriö esti palveluiden normaalin toiminnan ja oli syynä, ettei www-palvelut voineet käynnistyä automaattisesti uudelleen. Tämä näkyi sivujen toimimattomuutena”, Provincian ICT-palveluiden johtaja Jarmo Tuovinen kertoo.
Provincialta kerrotaan, että Lahden kaupunki ei ole ostanut palveluun 24/7-tukea.
”Palveluaika on 8–16 ja palvelut olivat taas ylhäällä klo 8.15, eli tilanne korjautui ripeästi heti kun se oli tuotu meidän tietoomme. Teknisissä järjestelmissä voi aina olla ongelmia. Tavallisesti niihin varaudutaan lisäämällä verkkopalveluiden valvonta ympärivuorokautiseksi valvonnaksi, jos se koetaan tarpeelliseksi”, Tuovinen Provincialta sanoo.
Lisätietoja:
Ulla Kukkonen, 044 435 6113, [email protected]
Jarmo Tuovinen, 044 416 4190, [email protected]
Provincia Oy on päijäthämäläinen talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus. Olemme kuuden Päijät-Hämeen kaupungin ja kunnan, Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymän, Koulutuskeskus Salpaus -kuntayhtymän sekä Päijät-Hämeen liiton omistama yhtiö. Provincia Oy on osa Lahti-konsernia.
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1