Pehmeä palvelumuotoilu toi kansainvälistymisrahoituksen lyhytaikaisen majoittamisen palveluja tarjoavalle Roostille

Oli matkailijalla haaveissa sitten avantouinti, paikalliset käsityöläisoluet, tutustuminen Alvar Aaltoon tai suomalaisen metallimusiikkiin pistää lyhytaikaisen majoituksen palveluja tarjoava Roost paikallistuntemuksensa peliin. Muun palvelun ohessa vieraille neuvotaan parhaat paikat, ajankohtaisimmat kaupunkitapahtumat sekä vinkataan millaiset hanskat minäkin päivänä kannattaa pukea – kaikki tämä sujuvan ja elämyksellisen kotimajoituksen ohessa.

Suomen ensimmäinen Airbnb-ammattilainen, Mari Tikkanen, on tehnyt ystävällisestä ja räätälöidystä lyhytaikaisen majoituksen palvelusta sekä Suomen maineesta maailman onnellisimpana maana menestyvää liiketoimintaa Helsingissä. Nyt siitä tehdään kuuma vientituote vauhdikkaasti kasvavilla elämysmatkailumarkkinoilla.

Business Finland on myöntänyt Roostin taustalla toimivalle Air Host Finland Oy:lle kansainvälistymisrahoituksen, jonka avulla täyden palvelun kotimajoitusmalli viedään Tallinnan kautta Ruotsiin ja muihin pohjoismaihin, ja siitä eteenpäin. Toiminta laajennetaan tänä vuonna myös Suomessa Turkuun ja Porvooseen.

”Pidän suurena kunnianosoituksena sitä, että puhtaasti hyvään palvelukonseptiin perustuvassa liiketoiminnassa nähdään vientipotentiaalia. Tavoittelemme voimakasta kansainvälistä kasvua lähivuosina. Markkinat ovat hyvät, sillä Airbnb-tyyppisten majoitusöiden arvioidaan kasvavan 30–60 prosentin vuosivauhtia Euroopassa”, kertoo yrityksen toimitusjohtaja ja perustaja Tikkanen.

Matkailijat etsivät aitoja elämyksiä ja kotien omistajat hyvää huolenpitoa

Roost palvelee suurella sydämellä ja oikeana ystävänä sekä matkustavia Airbnb-asiakkaitaan että kotinsa matkustajien käyttöön vuokraavia omistajia. Kodit ovat aina viihtyisiä ja tyylikkäitä ja matkailijoiden tarpeisiin kiinnitetään niiden varustelussa erityistä huomiota.  Roostin hyvä tunnettuus ja maine sekä ylistävät arvostelut Airbnb-sivustolla takaavat kodeille hyvän täyttöasteen ja tuoton.

”Me tarvitsemme omistajalta vain kolme avainta. Varustelemme ja stailaamme sekä kuvaamme kodin, huolehdimme tuotosta optimoimalla hintaa jatkuvasti, siivoamme, vaihdamme lakanat, ja toimitamme avaimet matkustaville ystävillemme. Mikä tärkeintä, pidämme kaikista hyvää huolta: varmistamme, että matkasta ja majoittumisesta saa irti innostavia asioita ja huolehdimme siitä, että omistaja saa aina palata puhtaaseen, kauniiseen ja rakkaudella huollettuun kotiin”, Tikkanen kertoo.

Suomen erinomainen maine ja houkuttelevuus matkailukohteena on yksi Roostin kasvun vauhdittajista. Yritys haluaa jatkossakin tehdä oman osansa suomi-kuvan viemisessä maailmalle, huolellisesti mietittyyn palvelumalliin pakattuna.

”Helsingissä on niin paljon muutakin kuin perinteiset turistinähtävyydet. Helsinki, ja pohjoismainen elämäntyyli ylipäänsä, on mielentila ja sen haluamme välittää ystävillemme. Matkailijat ovat kiinnostuneita esimerkiksi Suomen erinomaisesta koulutusjärjestelmästä tai puhtaasta ruoasta ja ekologisista valinnoista. Me olemme järjestäneet vastaavasti vierailuja esimerkiksi kouluun tai suomalaiselle maatilalle, sekä kerromme paljon siitä miten täällä pohjoisessa elämme”, kuvailee Tikkanen.

Lisätietoja:

Mari Tikkanen
mari@roost.fi
+358 40 755 6940

Roost.fi - airbnb the nordic way
Helsinki / Porvoo / Turku / Tallinn

Seuraa meitä Instagramissa ja Facebookissa @roostnordic