Uponorin sähköinen kaivokortti on uusi, nopea tapa tilata tai pyytää tarjous Uponorin perinteisistä kaivoista. Tilaus on mahdollista tehdä vaikka työmaalla älypuhelimella. Palvelu myös varmistaa riittävät ja oikeat lähtötiedot kaivon valmistukseen. Tilaus-toimitusprosessi nopeutuu, kun tuotantoon tulevat tiedot ovat oikeassa muodossa.
- Palvelu on kehitetty auttamaan asiakkaan tilausprosessia, teki tilauksen sitten työmaapäällikkö, kaupunkien tai kuntien vastaavat henkilöt tai kaivinkonekuljettaja suoraan työmaalta, vahvistaa Uponorin tuotejärjestelmäpäällikkö Tomi Lempinen.
Uponorin myyntikoordinaattori Sanna Mäki-Jouppila on ollut kehitystyössä mukana alusta alkaen.
- Kun lähtötiedot ovat oikein, valmistusvirheet vähenevät. Sähköistä kaivokorttia testanneet asiakkaat ovat pitäneet palvelua mielenkiintoisena ja saatu palaute on ollut positiivista. Nyt toivommekin, että asiakkaat löytävät palvelun ja käyttävät sitä, jotta saamme tärkeitä kehitysideoita, kertoo Sanna Mäki-Jouppila.
Ohjelma opastaa asiakasta tilauksen aikana, mikä vähentää virheiden mahdollisuutta. Esivalintoina on jo määritelty Uponorin vakiokaivojen tiedot, esim. rungon kokoon oikein mitoitettu sorapesä tulee tilaukseen jo valmiina vaihtoehtona.
Tomi Lempinen vahvistaa, että nyt valmistunut ensimmäinen versio on alkusysäys uudenlaiselle toimintamallille. Tulevaisuudessa asiakas voi kirjautua omille sivuilleen ja nähdä tilaushistoriansa. Tilauksen tekokin helpottuu, kun asiakastiedot ovat valmiina.
- Kehitystyötä jatketaan asiakaspalautteiden mukaan haluttuun suuntaan. Nyt keräämme tietoa ja kokemuksia sekä toiveita palvelun toiminnasta ja tulevasta suunnasta. Prosessi varmasti virtaviivaistuu vielä matkan varrella, korostaa Tomi Lempinen.
Palveluun voi tutustua Uponorin sivuilla: https://kaivokortti.uponor.fi
Lisätiedot:
Uponor Infra Oy
Tomi Lempinen, tuotejärjestelmäpäällikkö
0201292958
[email protected]
Liitteenä olevaa kuvaa voi vapaasti käyttää juttujen yhteydessä. Kuvaan merkintä: Uponor
Uponor on johtava kansainvälinen yhtiö, joka tarjoaa tuotteita ja ratkaisuja turvalliseen veden jakeluun, energiatehokkaaseen lämmitykseen ja viilennykseen sekä luotettavaan yhdyskuntatekniikkaan. Yhtiö palvelee asuntorakentamisen, teollisuus-, liike- ja julkisen rakentamisen sekä kunnallistekniikan ja ympäristörakentamisen segmenttejä. Uponorin palveluksessa on noin 3 900 henkeä 30 maassa, etupäässä Euroopassa ja Pohjois-Amerikassa. Vuonna 2016 Uponorin liikevaihto oli noin 1,1 miljardia euroa. Uponor Oyj on listattu Nasdaq Helsingissä. www.uponor.fi
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1