Turun keskusta-alueen kunnossapitouran kehitysvaihe on käynnissä. Kunnossapito toteutetaan 1.10. alkaen allianssimallilla, jossa kaupunki ja palvelutuottajaksi valittu tarjousryhmittymä Desentti vastaavat yhdessä urakan toteuttamisesta ja kehittämisestä. Desentin muodostavat infrayhtiö Destia Oy ja viherrakennus- ja ylläpitoalan yritys Entti Oy.
Allianssi on kunnossapidossa uusi malli, jossa osapuolet yhdessä kehittävät toimintatapoja vuosittain asetettujen tavoitteiden mukaisesti. Mahdollisesti syntyvät säästöt käytetään hankkeen sisällä laatutason parantamiseen.
Turun kaupunki on jaettu viiteen kunnossapidon alueurakka-alueeseen. Neljällä alueella on käytössä perinteinen urakkamalli, jossa tarjoushinta ratkaisee urakkakilpailun. Keskusta-alueen allianssi poikkeaa siinä, että tässä hankinnassa on ollut painopisteenä asukas- ja asiakaslähtöisyys. Kunnossapitopäällikkö Mari Helin sanoo, että keskusta-alueella allianssimalli mahdollistaa laadullisen painotuksen:
- Keskusta-alueella urakan hinta on lähtökohtaisesti melko vakio, joten hinta ei voi olla ainoa ratkaiseva tekijä. Kunnossapidon laatu ja joustava toteutustapa ovat hintaa tärkeämpiä.
- Allianssi toimii avoimesti. Osapuolet jakavat kaiken tarvittavan tiedon keskenään, ja myös kustannuksia käsitellään yhdessä.
Kunnossapidon urakka sisältää yleisten katu- ja viheralueiden kunnossapitotyöt. Kadut, sillat, viheralueet ja leikkipaikat vaativat jatkuvaa korjaamista ja kunnossapitoa. Talvisin työllistävät muun muassa ajoratojen auraus ja liukkaudentorjunta sekä lumensijoituspaikkojen hoito. Allianssin kiinteä sopimusaika on kahdeksan vuotta. Vuosittaisen kulut ovat noin 4,0 miljoonaa euroa.
Allianssin toteuttaminen edellyttää vahvaa yhteistyötä tilaaja ja urakoitsijan välillä. Nyt käynnissä olevan kehitysvaiheen aikana tilaaja ja urakoitsija suunnittelevat yhdessä, miten töitä tehdään. Erityisesti asukas- ja asiakastyytyväisyyteen halutaan kiinnittää huomiota ja tätä varten on kutsuttu koolle kymmenhenkinen kunnossapitoraati.
- Pelkästään palautteiden vastaanottamisen sijaan haluamme ennakoiden keskustella asukkaiden kanssa. Haluamme tietää teemmekö oikeita asioita tai mitä voisimme tehdä toisin. Kunnossapitoraadissa voimme keskustella suoraan asukkaiden kanssa kunnossapitoon liittyvistä toiveista ja kehitysajatuksista, Mari Helin sanoo.
- Asiakastarpeiden ymmärtämiseksi ja sisäisten toimintamallien kehittämiseksi tarvitaan palvelumuotoilua. Palvelut järjestetään ja sovitetaan asiakkaiden tarpeisiin, jolloin uutta ei kehitetä jo olemassa olevien palveluiden päälle. Uudistukset voivat johtaa huomattaviin kustannussäästöihin esimerkiksi poisjäävien työvaiheiden kautta.
Kunnossapitoraati kokoontuu noin neljä kertaa vuodessa. Se täydentää kunnossapitoon liittyviä alueellisia kyselyjä.
Lisätietoja:
kunnossapitopäällikkö Mari Helin, puh. 050 324 2506, mari.helin(a)turku.fi
työpäällikkö Mikko Kuusisto, Destia Oy, puh. 0400 128 026, mikko.kuusisto(a)destia.fi
toimitusjohtaja Jaakko Hanhiniemi, Entti Oy, puh 044 500 7488, jaakko.hanhiniemi(a)entti.fi
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1