Pressmeddelande på svenska nedan.
**
Yritykset ja yhteisöt tarvitsevat Suomi.fi-valtuudet Kelan asiointipalveluiden käyttöön. Valtuudet täytyy hoitaa kuntoon tämän vuoden aikana, jotta asiointipalveluita voi käyttää myös jatkossa. Jos asiointi estyy, viivästyy myös etuuspäätöksien saaminen, mikä voi vaikuttaa merkittävästi paitsi yrityksien ja yhteisöjen myös henkilöasiakkaiden talouteen.
Suomi.fi-palvelu korvaa 31.12.2020 kokonaan Katso-palvelun, jota on käytetty Kelan asiointipalveluissa käyttäjien tunnistukseen ja organisaation puolesta asiointiin. Noin 18 000 yrityksen, yhdistyksen, säätiön, seurakunnan ja kunnan asiointi Kelan sähköisissä palveluissa katkeaa 1.1.2021, jos Y-tunnusten vastuuhenkilöt eivät valtuuta Kelan asiointipalvelujen käyttäjiä Suomi.fin Valtuudet-palvelussa ennen kuin Katso-palvelu poistuu käytöstä.
Katso-valtuuksilla voi asioida vielä loppuvuoden ajan, mutta valtuudet eivät siirry Suomi.fihin automaattisesti. Suurin osa valtuuksia antavista tahoista pystyy ottamaan Suomi.fi-valtuudet käyttöön omatoimisesti verkossa.
Kelan asiointipalveluissa on asioinut vuoden aikana yli 30 000 työnantajana toimivaa yritystä ja yhteisöä. Näistä vain noin 40 prosenttia, eli noin 12 000 käyttäjää, on antanut valtuuksia Suomi.fin Valtuudet-palvelussa. Kelalla ei ole mahdollisuutta seurata siirtymätilannetta Y-tunnuksittain, minkä vuoksi juuri niitä käyttäjiä ei ole saatu kannustettua siirtymään Suomi.fin käyttöön, joilta Suomi.fi-valtuudet vielä puuttuvat.
– Siirtymäprosentti on ollut huolestuttavan matala. Asiointipalvelujen käyttäjät pääsevät vielä toistaiseksi asioimaan Katso-valtuuksilla, mikä luo virheellisen kuvan tilanteen kiireellisyydestä. Suomi.fi-valtuuksien täytyy olla kunnossa jo kuukauden kuluttua, ja valtuuksien hakemiseen on varattava aikaa. Nykyisellä käyttöönottotahdilla näyttää siltä, että asiointi tulee katkeamaan tuhansilta toimijoilta, kertoo Kelan erikoisasiantuntija Marko Korhonen.
Jos valtuuksia ei hoideta ajoissa kuntoon, asiointi estyy ja sen myötä viivästyy myös etuuspäätöksien saaminen. Viivästymisellä voi olla merkittäviä vaikutuksia yrityksien ja yhteisöjen talouteen, mutta myös henkilöasiakkaat saattavat kärsiä tilanteesta. Esimerkiksi jos sosiaalityöntekijällä ei ole mahdollisuutta tarkistaa asiakkaansa Kela-asioiden tilannetta, sosiaalityön tekeminen vaikeutuu ja Kelan puhelinpalvelu ruuhkautuu. Vastaavasti jos työnantaja ei ilmoita ajoissa työntekijänsä palkkatietoja sairausajan tai äitiysvapaan ajalta, työntekijä saa päätöksen etuudestaan myöhässä.
– Suurin huoli meillä on kunnista, jotka käyttävät Kelan etuustietopalvelu Kelmua merkittävän paljon asiakkaiden asioiden hoidossa. Kelmun käyttöä ei ole mahdollista korvata Kelan puhelinpalvelulla, eikä sosiaalitoimesta apua hakevien perheiden tulisi tästä tilanteesta kärsiä. Toisaalta suurin taloudellinen vaikutus tulee olemaan niille työnantajille, joilla on paljon Kelalta haettavia etuuksia, Korhonen sanoo.
Lisätietoja antaa erikoisasiantuntija Marko Korhonen, [email protected], puh. 020 634 2714.
**
Företag och andra organisationer behöver Suomi.fi-fullmakter för att kunna använda FPA:s e-tjänster. Fullmakterna måste vara i ordning före årsskiftet för att e-tjänsterna ska kunna användas också i fortsättningen. Om åtkomst till e-tjänsterna saknas fördröjs också FPA:s förmånsbeslut, vilket kan ha betydande inverkan på ekonomin för såväl företagen och organisationerna som för de privatpersoner som besluten gäller.
Tjänsten Suomi.fi ersätter 31.12.2020 Katso-tjänsten, som användarna av FPA:s e-tjänster tidigare har använt för att identifiera sig och för att sköta ärenden för en organisations räkning. Det här innebär att cirka 18 000 företag, föreningar, stiftelser, församlingar och kommuner inte längre kommer att kunna använda FPA:s e-tjänster från 1.1.2021, om organisationernas ansvarspersoner inte befullmäktigar dem som använder FPA:s e-tjänster i tjänsten Fullmakter på Suomi.fi innan Katso-tjänsten tas ur bruk.
Det går att använda e-tjänsterna med Katso-fullmakter fram till årsskiftet, men fullmakterna överförs inte automatiskt till Suomi.fi. Största delen av fullmaktsgivarna kan själva ta i bruk Suomi.fi-fullmakterna på nätet.
Under det här året har över 30 000 företag och organisationer som fungerar som arbetsgivare använt FPA:s e-tjänster. Av dessa har endast cirka 40 procent, dvs. cirka 12 000 användare, gett fullmakter i tjänsten Fullmakter på Suomi.fi. FPA har inte möjlighet att följa upp övergången till Suomi.fi-fullmakter enligt FO-nummer och har därför inte kunnat uppmana de användare som fortfarande saknar Suomi.fi-fullmakter att ta dem i bruk.
– Övergångsprocenten har varit oroväckande låg. De som använder e-tjänsterna har tills vidare kunnat sköta sina ärenden med Katso-fullmakter, vilket har gett en felaktig bild av hur brådskande situationen är. Suomi.fi-fullmakterna måste vara i ordning redan om en månad och man måste också reservera tid för att söka dem. Som det ser ut nu kommer tusentals organisationer inte att kunna använda tjänsterna efter årsskiftet, säger Marko Korhonen, specialsakkunnig vid FPA.
Om man inte skaffar fullmakterna i tid går det inte att använda e-tjänsterna och då fördröjs också förmånsbesluten. Fördröjningen kan ha en betydande inverkan på företagens och organisationernas ekonomi, men också privatpersoner kan bli lidande. Om till exempel en socialarbetare inte kan kontrollera sin klients FPA-ärenden, försvåras arbetet och FPA:s telefontjänst kan bli överbelastad. Om en arbetsgivare inte meddelar uppgifter om en arbetstagares lön under tiden för sjukdom eller moderskapsledighet, får arbetstagaren förmånsbeslutet senare än normalt.
– Mest oroade är vi för kommunerna, som i stor utsträckning använder e-tjänsten för förfrågan om FPA-förmåner, dvs. Kelmu, när de sköter sina kunders ärenden. Man kan inte få de uppgifter som finns i Kelmu genom att kontakta FPA:s telefontjänst, och det får ju inte vara så att familjer som söker hjälp hos socialväsendet hamnar i kläm på grund av den här situationen. De ekonomiska följderna kommer ändå att vara störst för de arbetsgivare som har många förmåner som de ansöker om hos FPA.
Närmare information ges av specialsakkunnig Marko Korhonen, [email protected], tfn 020 634 2714.
Kelan viestinnän puhelinpalvelu medialle puh. 020 634 7745, arkisin klo 9–16
[email protected]
Mediainfo on viikoittain ilmestyvä uutiskirje medialle.
Tilaa mediainfo osoitteessa www.kela.fi/uutiskirje
Viestinnän yhteystiedot verkossa
www.kela.fi/viestinta
Seuraa Kelaa Twitterissä
@KelaFpa
**
FPA:s kommunikationsgrupp betjänar medierna på numret 020 634 7745 vardagar kl. 9–16
[email protected]
Mediainfo är FPA:s nyhetsbrev (på finska) riktat till medierna. Beställ nyhetsbrevet som utkommer en gång i veckan: www.kela.fi/uutiskirje
Kommunikationsenhetens kontaktuppgifter
www.fpa.fi/kommunikation
Följ oss på Twitter
@KelaFpa
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1