Joensuun keskustan palvelupiste palaa 23.4. takaisin osoitteeseen Koulukatu 24. Koulukadun tilojen remontin ajan Kela palveli Torikatu 9:ssä.
Koulukadun palvelupiste on 23.4. alkaen auki joka arkipäivä klo 9–16. Asiakkaat voivat asioida palvelupisteessä vuoronumerolla tai ajanvarauksella.
Ajan voi varata osoitteessa www.kela.fi/ajanvaraus tai soittamalla Kelaan. Asiakkaan kannattaa varata aika etenkin silloin, kun hänen elämäntilanteensa muuttuu ja hän tarvitsee neuvoja tukien hakemisessa.
Lisäksi palvelupisteen aulassa työskentelee palveluneuvojia, jotka neuvovat ja opastavat, mikä tapa asioida sopii asiakkaan tilanteeseen parhaiten. Palveluneuvojilta voi pyytää apua esimerkiksi ajan varaamiseen tai asiointipalvelun käyttöön.
Palvelupisteessä on kaksi asiakaspäätettä. Myös ulkopostilaatikko on jälleen käytössä.
Torikadun palvelupiste sulkeutuu perjantaina 20.4. klo 12.00.
Lisätietoja asiakkaalle:
Tutustu verkkoasiointiin
Ajanvaraus
Palvelupisteen haku
Palvelunumerot
Kysy Kelasta -palsta
Lisätietoja medialle:
Itäisen asiakaspalveluyksikön johtaja Irma Parén puh. 040 183 4548, [email protected]
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1