Via FPA-chatten ställer personalen inom hälsovården mest frågor om sjukdagpenning, sjukvårdsersättningar, rehabilitering och läkemedelsersättningar. Ofta vill de också ha snabba svar på frågor om läkarutlåtanden och -intyg.
FPA provade i våras på chatten och beslöt på basis av den goda responsen ta chatten till en del av FPA:s bestående serviceurval. Under försöket gav nästan hälften av användarna tjänsten en full tia.
Chatten betjänar hälsovårdsproffs vardagar klockan 9–15. Då är det möjligt att snabbt få svar på frågor för sitt arbete. Chatten fungerar både på finska och svenska.
Hälsovårdens chat-tjänst fungerar på FPA:s webbadress www.fpa.fi/lakare-och-halsovardspersonal
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1