Katso tiedote suomalaisella viittomakielellä.
Jos puhe-, kuulo- tai kuulo-näkövammainen tulkkauspalvelun asiakas ei saa tilaukseensa oman vammaryhmänsä tulkkia, Kela voi asiakkaan pyynnöstä selvittää, onko toisen vammaryhmän tulkki käytettävissä.
Kelan järjestämissä tulkkauksissa toimii koulutettu ja asiakkaan käyttämän tulkkausmenetelmän hallitseva tulkki. Asiakas voi pyytää Kelalta toisen vammaryhmän tulkkia, jos oman vammaryhmän tulkkia ei ole saatavana ja jos asiakas kokee saavansa tarpeeksi laadukasta tulkkausta myös tulkilta, jolla ei ole asiakkaan vammaryhmän erityisosaamista.
Asiakkaan täytyy vahvistaa Kelalle kirjallisesti, että hän voi käyttää toisen vammaryhmän tulkkia. Esimerkiksi kuulo-näkövammainen asiakas voi ilmoittaa, ettei hän tarvitse tulkkaustapahtumassa opastusta, kuvailua, taktiilia viittomista tai muutakaan kuulo-näkövammaisten tulkkauksen erityisosaamista, vaan voi käyttää tulkkia, joka tulkkaa kuulovammaisten menetelmillä. Pyyntö on voimassa vain yhden tulkkauskerran, joten asiakkaan täytyy pyytää toisen vammaryhmän tulkin käyttämistä uudelleen seuraavalla kerralla, jos hän niin haluaa.
Kela voi välittää toisen vammaryhmän tulkin vain yksittäisissä tilanteissa ja jos oman vammaryhmän tulkkia ei löydy. Kela ei siis voi järjestää asiakkaan palvelua kokonaan tai toistuvasti toisen vammaryhmän tulkeilla.
Tulkkien ammattieettisten periaatteiden mukaisesti tulkkaus tällaisessa tilanteessa on tulkille vapaaehtoista.
Muutoksen taustalla ovat yhdenvertaisuus- ja tasa-arvolautakunnan sekä Helsingin hallinto-oikeuden päätökset. Kelan tulkkauspalvelua säätelee laki vammaisten henkilöiden tulkkauspalvelusta 133/2010.
Lisää tietoa asiakkaille:
Lisää tietoa medialle:
Kelan viestinnän puhelinpalvelu medialle puh. 020 634 7745, arkisin klo 9-16
[email protected]
Kelan tilasto- ja tietovarastoryhmän puhelinpäivystys medialle puh. 050 5517 960, arkisin klo 9-16
[email protected]
Mediainfo on viikoittain ilmestyvä uutiskirje medialle.
Tilaa mediainfo osoitteessa www.kela.fi/uutiskirje
Viestinnän yhteystiedot verkossa
www.kela.fi/viestinta
Seuraa Kelaa Twitterissä
@Kela_uutiset
FPA:s kommunikationsgrupp betjänar medierna på numret 020 634 7745 vardagar kl. 9–16
[email protected]
Gruppen för statistik och datalagring betjänar medierna på numret 050 551 7 960, vardagar kl. 9–16
[email protected]
Mediainfo är FPA:s nyhetsbrev (på finska) riktat till medierna. Beställ nyhetsbrevet som utkommer en gång på vecka: www.kela.fi/uutiskirje
Kommunikationsenhetens kontaktuppgifter
www.fpa.fi/kommunikationsgruppen
Följ oss på Twitter
@Kela_uutiset
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1