Äänekosken kaupunki aloittaa 1.4.2020 puhelinsoitot yli 70 -vuotiaille kuntalaisille varmistaakseen kotona pärjäämisen poikkeusolojen aikana.
Puheluiden aikana kartoitetaan ikääntyneiden pärjääminen kotioloissa sekä heidän mahdollisuutensa saada apua ja tukea läheisiltä, naapureilta tai muilta verkostoilta. Samalla annetaan ohjausta ja neuvontaa siitä, miten palveluita voi tilata kotiin tai miten kaupungin ikääntyneille suuntaamaa kauppa-apua voi hyödyntää karanteeninomaisten olosuhteiden pidentyessä tai tiukentuessa.
Kaupungin palveluissa ei missään tilanteessa käydä hakemassa ikääntyneeltä rahaa tai pankkikorttia asioiden hoitamiseen, vaan tehdyt ostokset laskutetaan jälkikäteen kaupungin toimesta.
Kaupungin puhelut yli 70-vuotiaille tulevat aina samasta numerosta. Tähän numeroon on turvallista vastata. Kaikille lähetetään myös tekstiviesti tiedoksi yhteydenotosta.
Kaupunki ei soita niille kuntalaisille, jotka jo ovat kaupungin palveluiden piirissä (hoivayksiköt, kotipalvelu yms.).
Lisätiedot puhelinpalvelusta:
Elina Lämsä
Perhekeskuskoordinaattori
Äänekosken kaupunki
0400 115190
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1