Instru Optiikka Oy on poistanut myynnistä ja pyytää palauttamaan myymälöihin viisi silmälasien kehysmallia, jotka eivät Turvallisuus- ja kemikaalivirasto Tukesin mukaan täytä kaikkia viranomaisvaatimuksia. Kuluttajia pyydetään lopettamaan kyseisten kehysten käyttö.
Turvallisuus- ja kemikaalivirasto (Tukes) on tehnyt lisätestejä erilaisille silmälasien kehysmalleille, ja osa kehyksistä ei ole heidän tutkimustensa mukaan täyttänyt kaikkia viranomaismääräyksiä. Tukes havaitsi tutkimuksissaan, että kyseisten kehyksien joistain osista saattaa vapautua raja-arvot ylittävä määrä nikkeliä, joka voi Tukesin mukaan aiheuttaa allergiaa tai altistaa allergialle. Tukes on määrännyt vetämään kehykset pois myynnistä sekä pyytämään kuluttajia lopettamaan kehysten käyttö ja palauttamaan ne myymälöihin.
Asia koskee Instru Optiikan osalta viittä Instrumentarium- ja Nissen-myymälöissä myynnissä ollutta kehysmallia. Kyseiset silmälasikehykset on välittömästi poistettu myynnistä ja avoimet tilaukset on keskeytetty.
Kehysmallit on hankittu testattuina ja CE-merkittyinä tunnetuilta ja merkittäviltä kansainvälisiltä tavarantoimittajilta. Asian käsittely tavarantoimittajien kanssa on vielä kesken, mutta keskustelemme heidän kanssaan tilanteen selvittämiseksi ja tiedotamme asiasta tarvittaessa lisää.
”Pahoittelemme asiaa. Meille on hyvin tärkeää, että myymämme tuotteet ovat turvallisia. Otamme asian vakavasti ja toimimme viranomaisten ohjeistuksien mukaisesti”, sanoo tuotepäällikkö Mirja Ortia.
Pyydämme kuluttajia lopettamaan kyseisten silmälasikehysten käytön. Mikäli olet ostanut kyseiset kehykset Instrumentariumista tai Nissenistä, pyydämme palauttamaan ne lähimpään sen ketjun myymälään, josta kehykset on ostettu. Tuotteen voi vaihtaa uuteen samantasoiseen tai kauppa voidaan purkaa. Huomioithan koronavirustilanteen, etkä tule myymälään sairaana. Kehysten palautuksella ei ole aikarajaa. Asiakaspalvelumme auttaa tarvittaessa kysymyksissä.
Katso lähin Instrumentarium-myymäläsi tästä: www.instru.fi/myymala
Katso lähin Nissen-myymäläsi tästä: www.nissen.fi/myymala
Lisätietoa kuluttajille Instrumentariumin ja Nissenin asiakaspalvelusta: [email protected] ja [email protected].
Kyseiset Instru Optiikan myymälöissä myynnissä olleet silmälasikehysmallit (kuvat tuotteista liitteenä):
Lisätietoja:
Kati Litmanen
Markkinointijohtaja, Instru Optiikka Oy
p.050 521 4894
[email protected]
2015402 BURBERRY OBE1313Q 1240 53-16.jpg
Koko: 0,03 MB Tyyppi: jpg Resoluutio: 1020x6002015402 BURBERRY OBE1313Q 1240 53-16.jpg
Koko: 0,03 MB Tyyppi: jpg Resoluutio: 1020x6002016155 BVLGARI 0BV2198B 2033 55-18.jpg
Koko: 0,04 MB Tyyppi: jpg Resoluutio: 640x3762016155 BVLGARI 0BV2198B 2033 55-18.jpg
Koko: 0,04 MB Tyyppi: jpg Resoluutio: 640x376Instru Optiikka Oy
Optisen alan vähittäismyyntiyritys Instru Optiikka Oy on alan markkinajohtaja Suomessa ja Virossa ja osa kansainvälistä GrandVision-konsernia. Yritys työllistää noin 1000 optisen alan ammattilaista ja toimii Suomessa Instrumentarium-, Nissen- ja Keops-myymäläbrändeillä ja Virossa Instrumentarium-brändillä. Alan edelläkävijänä Instru Optiikka Oy panostaa palvelun ja tuotteiden laatuun, tutkimukseen ja tuotekehitykseen sekä alan uudistamiseen. Kattava myymäläverkosto, yli sadan vuoden kokemus sekä kansainvälinen yhteistyö luovat vakaan pohjan yrityksen kehitykselle ja asiakaspalvelulle. www.instruoptiikka.fi
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1