Maailman johtava sertifiointilaitos DNV GL on myöntänyt Porin Konttorikone Oy:lle sertifikaatit laatu- ja ympäristöjärjestelmistä. ISO 9001 ja ISO 14001 luovutettiin 18. helmikuuta 2016.
”Myönteisen asiakaskokemuksen syntyminen on meille ensiarvoisen tärkeää. Kokemus voi syntyä vain, mikäli itse työnteko on meillä ammattimaista, sujuvaa ja mielekästä. Sertifikaatit ovat tulosta koko tiimimme voimin toteutetuista parannuksista työn kulkuun. Nyt henkilökuntamme on helppo sisäistää yrityksen tavoitteet ja toimintatavat. Työohjeet on laadittu selkeästi ja työn laadun toteutumista seurataan säännöllisesti”, kertoo laatuvastaava Outi Mykrä Porin Konttorikoneelta.
Porin Konttorikone Oy on Satakunnan toimistoalan yrityksistä ensimmäisten sertifioitujen joukossa.
Sertifikaatit vakuuttavat ja velvoittavat
Sertifikaateilla osoitetaan että yrityksen palvelut, johtamisjärjestelmä ja henkilökunnan osaaminen vastaavat DNV:n toimialalle asettamia vaatimuksia. Sekä toimintajärjestelmää että sertifikaatteja on ylläpidettävä. Standardin haltija on velvoitettu mittaamaan, analysoimaan ja parantamaan toimintaa jatkuvasti.
ISO 9001 -sertifikaatti liittyy keskeisesti yrityksen laadunhallintajärjestelmään, johdon vastuuseen, resurssien hallintaan ja palvelu toteuttamiseen.
ISO 14001 -sertifikaatti vaatii, että organisaatio on selvittänyt kaikki ympäristövaikutuksensa. Se on maailmanlaajuisesti tunnettu työkalu ympäristövastuun kantamiseen.
”Sertifikaattien myötä olemme esimerkiksi kasvattaneet ympäristöystävällisten Green Office -toimistotarvikkeiden valikoimaa entisestään. Lisäksi seuraamme nyt tiukemmin omaa energiankulutustamme ja minimoimme sekajätteen määrää. Selkeät työohjeet ovat selvästi vapauttaneet aikaamme ylimääräisistä työvaiheista kaikkein tärkeimpään eli asiakaspalveluun.”
Lisätietoa:
Outi Mykrä, hallinto- ja laatuvastaava
040 581 8114
www.porinkonttorikone.fi
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1