Ensi perjantaina vietetään taas Black Friday -ostospäivää, ja sen myötä tehdyt internetostokset ovat kasvaneet Suomessa kahdessa vuodessa yli kolminkertaisiksi. Kasvuvauhti on Pohjoismaiden nopein. Eniten suomalaiset ostavat viihdettä ja vaatteita, ja joustavat palautukset nousevat nettikaupassa tärkeäksi.
Maksupalveluyritys Klarna on vertaillut viime vuosien Black Friday -ostoksien myyntidataa Pohjoismaista. Viime vuoden Black Fridayna suomalaiset shoppailivat melkein kaksi kertaa enemmän kuin vuotta aiemmin, ja verrattuna vuoteen 2014 myynti yli kolminkertaistui.
Muista Pohjoismaista Norja pääsi lähelle kasvuvauhdissa. Norjassa myynti oli kasvanut vuodesta 2015 yli puolitoistakertaiseksi, ja Ruotsissa viime Black Fridayna ostettiin melkein kaksi kertaa enemmän kuin aiempana vuonna.
”Musta perjantai” näkyykin selvänä piikkinä suomalaisten nettikauppojen myynnissä. Viime vuonna Black Fridayn aikana Suomessa shoppailtiin netissä yli kuusi kertaa enemmän kuin tavallisena perjantaina.
”Black Friday on jo vakiinnuttanut asemansa Suomessa, mutta ostospäivässä on täällä vielä selvästi kasvun varaa”, Klarnan Suomen toiminnasta vastaava johtaja Marja Merentie sanoo. ”Black Fridayn suosio kasvaa kaikissa Pohjoismaissa, mutta Suomessa vauhti on todella kovaa. Odotamme kasvun jatkuvan myös tänä vuonna.”
Naiset shoppailevat ja palauttavat eniten
Suomessa naiset shoppailivat viime Black Fridayna yli kaksi kertaa enemmän kuin miehet. Naisten ostosvauhti myös kasvoi kovaa. Suomalaisten naisten Black Friday -ostokset olivat kasvaneet vuodesta 2014 yli nelinkertaisiksi, kun miesten ostokset olivat vain kaksinkertaistuneet. Sama jako on havaittavissa myös muissa Pohjoismaissa. Norjassa naiset tekivät yli kaksi kertaa enemmän Black Friday -ostoksia kuin miehet, ja Ruotsissakin naiset ostivat melkein kaksi kertaa miehiä enemmän.
Viime vuonna suomalaiset naiset palauttivat 11 prosenttia Black Friday -ostoksistaan, kun suomalaiset miehet palauttivat vain reilut 5 prosenttia ostoksistaan. Kovimpia Black Friday -ostosten palauttajia olivat tanskalaiset. Tanskalaiset naiset palauttivat jopa 31 prosenttia ostoksistaan ja miehet 11 prosenttia. Ruotsissa ja Norjassa jako oli tasaisempi, naiset palauttivat reilut 6 prosenttia ja miehet reilut 4 prosenttia mustan perjantain ostoksista.
”Vaikka suomalaiset olivatkin viime vuonna varsin tyytyväisiä Black Friday -ostoksiinsa, joustavien palautusten ja maksuvaihtoehtojen tarjoaminen on verkkokaupoille elintärkeää”, Merentie sanoo. ”Klarnan teettämän tutkimuksen mukaan 83 prosenttia verkkokauppaostajista ei osta uudelleen nettikaupasta, jossa palautukset on hoidettu huonosti.”
Viihde, muoti ja urheiluvälineet myyntikärjessä – suomalaiset yrittäjät valmistautuvat ostospäivään
Viime vuonna suomalaiset hyödynsivät Black Friday -tarjouksia eniten viihdetuotteissa, harrastus- ja urheiluvälineissä sekä vaatteissa ja kengissä. Myös elektroniikkaa myytiin Suomessa paljon.
Myös Tanskassa ostettiin viime vuoden Black Fridayna eniten vaatteita ja kenkiä. Norjalaiset ostivat eniten harrastus- ja urheiluvälineitä, ruotsalaiset taas eniten palveluita ja matka- ja konserttilippuja.
Muodin, vaatteiden ja kenkien Black Friday -myynti on kasvanut Suomessa vuodesta 2014 lähes viisinkertaiseksi. Suomalaiset vaatekauppiaat valmistautuvatkin kasvattamaan ostospäivän myyntiä.
Suomalainen pellavaa käyttävä muoti- ja lifestylekonsepti BYPIAS on valmistautunut tämän vuoden Black Friday -päivään jo pitkään. ”Viime vuonna järjestimme ensimmäistä kertaa Black Friday -kampanjan ja myyntimme kasvoi huikeat 80 prosenttia tavalliseen myyntipäivään verrattuna”, BYPIASin perustaja ja designer Pia Erlund sanoo. ”Kasvussa tärkeänä osana olivat verkkokauppamme tarjoamat joustavat maksuvaihtoehdot, joiden takia asiakkaat pystyivät huoletta tilaamaan vaatteita ja palauttamaan tai vaihtamaan ne helposti.”
”Olemme valmistautuneet tämän vuoden myyntipäivään jo viikkoja tarjoustuotteiden kartoituksella, kampanjasuunnittelulla sosiaaliseen mediaan sekä hakukoneoptimoinnilla. Tavoitteenamme on kasvattaa myyntiä viime vuotta enemmän”, Erlund sanoo.
Lisätietoja:
Marja Merentie, Klarna, puh. 050 432 2132, [email protected]
Klarna tarjoaa sujuvia maksupalveluita 60 miljoonalle kuluttaja-asiakkaalle ja 70 000 kauppiasasiakkaalle. Klarna toimii 18 markkinalla ja sillä on yli 1500 työntekijää. Yritys on perustettu Tukholmassa vuonna 2005 tarkoituksenaan yksinkertaistaa maksaminen. Avullamme kuluttaja saa ensin tuotteet ja maksaa ne vasta myöhemmin. Me myös kannamme kauppiaan puolesta luotto- ja petosriskit. Vuonna 2014 yhdistimme voimamme SOFORTin kanssa. Yhdessä muodostamme Klarna Groupin, Euroopan johtavan maksuratkaisujen tarjoajan. Tavoitteemme on olla maailman suosituin maksutapa. www.klarna.fi
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1