Tiedotteet

Näytä tiedotekategoriat

Etusivu » Tiedotteet » Kauppa » Avainlippu keskisuomalaiselle työlle ja osaamiselle, Keskimaa keskittyi laadun parantamiseen vuonna 2011

Osuuskauppa Keskimaa

Avainlippu keskisuomalaiselle työlle ja osaamiselle, Keskimaa keskittyi laadun parantamiseen vuonna 2011

Tiedote.
Julkaistu: 15.02.2012 klo 10:07
Julkaisija: Osuuskauppa Keskimaa

Suomalaisen Työn Liitto on myöntänyt Keskimaa Osk:lle Avainlippu-tunnuksen käyttöoikeuden merkkinä suomalaisesta työstä ja osaamisesta. 

Noin 2 000 keskisuomalaista työllistävän Keskimaan liikevaihto vuonna 2011 oli 581,6 miljoonaa euroa. Uusien toimipaikkojen rakentamisen sijasta osuuskaupassa keskityttiin ensisijaisesti palvelujen laadun parantamiseen.

Keskimaan vuoden 2011 liikevaihto kasvoi 6,6 % edelliseen vuoteen verrattuna. Tulos ennen satunnaisia eriä ja veroja oli ennakkotiedon mukaan 12,4 miljoonaa euroa, tulos pysyi vuoden 2010 tasolla. Liiketulos oli 14,9 miljoonaa euroa, parannusta oli edelliseen vuoteen 1,5 miljoonaa euroa.

– Vuosi 2011 oli Keskimaassa ennen muuta olemassa olevien palvelujen kehittämisen vuosi. Keskityimme ensisijaisesti palvelun laadun parantamiseen sekä asiakasomistajiemme tarpeisiin ja odotuksiin vastaamiseen, toimitusjohtaja Antti Määttä kuvailee.

110 000 asiakasomistajan raja ylittyi

Vuoden 2011 lopussa Keskimaalla oli 110 286 asiakasomistajaa. Asiakasomistajatalouksien määrä kasvoi 2 450:llä. Nyt jo Keski-Suomen kotitalouksista 78,1 prosenttia on Keskimaan asiakasomistajia.

– Näin laajalla, mutta silti maakunnallisella omistuspohjalla voimme entistä painokkaammin puhua kaikkien keskisuomalaisten yhteisestä yrityksestä. Jatkuvasti kasvava asiakasomistajien joukko kertoo siitä, että tarjontaamme ja palveluumme ollaan kokonaisuutena tyytyväisiä. Meillä on kuitenkin edelleen paljon kehitettävää.

Keskimaa on vuosi toisensa perään ollut yksi parhaiten omistajiaan palkitseva osuuskauppa. Rahana maksettavien etujen kokonaissumma nousi 29,2 miljoonaan euroon. Palkitseminen kokonaisuudessaan oli keskimäärin 267 € jokaista asiakasomistajaa kohti.

Keskimaa maksoi ostohyvitystä eli Bonusta 6,0 % edellisvuotta enemmän, yhteensä 24,6 miljoonaa euroa. Lisäksi asiakasomistajille maksettiin S-Etukortin maksukäytöstä kertyvää maksutapaetua, vuoden 2010 tuloksesta ylijäämänpalautusta sekä osuusmaksun korkoa.

Asiakasomistajien ostoista kertyvä niin sanottu bonusmyynnin osuus kokonaismyynnistä kasvoi, ollen yhteensä 609,1 miljoonaa euroa (+ 5,6 %).

Avainlippu keskisuomalaiselle palvelulle ja työlle

Keskimaassa on noin 2 000 työntekijää, joista aktiivisessa työsuhteessa oli vuoden 2011 aikana keskimäärin 1 877. Määrä on viimeisten 10 vuoden aikana kasvanut yli 600 henkilöllä, vuonna 2011 työntekijämäärän lisäys oli 73.

Keskimaan välillinen työllistävä vaikutus on vielä suurempi.

Suomalaisen Työn Liitto on myöntänyt Keskimaalle oikeuden käyttää Avainlippu-tunnusta merkkinä suomalaisesta työstä ja osaamisesta. Perusteluina tunnuksen saamiselle oli muun muassa Keskimaan paikallinen omistajuus ja päätöksenteko sekä taloudellisen menestyksen kanavoituminen toimialueen ja asiakasomistajien hyväksi työpaikkojen, investointien ja rahana maksettavien etujen muodossa.

Myönteiseen päätökseen vaikutti myös kotimaisten tuotteiden merkittävä osuus liikevaihdosta: Keskimaan päivittäistavarakaupassa tuotteista noin 80 % on kotimaista alkuperää. Matkailu- ja ravitsemiskaupassa sekä ABC-liikennemyymälöiden sisäkaupassa päätuote on palvelu, joka on täysin kotimaista.

Aitoja makuja omasta maakunnasta

Keskimaan kotimaisuusastetta lisää entisestään viime vuoden lopulla käynnistetty kampanja keskisuomalaisten elintarviketuotteiden puolesta. Keskimaa on lähtenyt määrätietoisesti madaltamaan kynnyksiä, jotta pienet, paikalliset tavarantoimittajat voivat tehdä Keskimaan kanssa yhteistyötä.

Keskimaan kauppojen, ravintoloiden ja liikennemyymälöiden valikoimissa oman maakunnan tuotteet merkitään ”Aitoja makuja omasta maakunnasta” –tunnuksilla.

Keskimaan päivittäistavarakaupoilla on tällä hetkellä reilut 60 alueellista tavarantoimittajaa, joiden tuotteita valikoimissa on yli 1 000. Määrä tulee edelleen kasvamaan vuoden 2012 aikana.

Viime vuoden aikana tehdyssä kartoituksessa ravintoloiden ja ABC-liikennemyymälöiden yhteistyökumppaneiden listalle löydettiin 200 maakunnallista elintarvikealan pienyritystä. Keskimaan ABC- ja ravintolakaupan kehityspäälliköt ovat vierailleet useissa yrityksissä auditointikäynneillä. Niillä on varmistettu, että potentiaaliset tavarantoimittajat täyttävät Keskimaan laatuvaatimukset mm. tuotteiden, tuotantotilojen, omavalvonnan sekä kylmäketjun osalta. Osaa on myös autettu alkuun esimerkiksi tuotekehityksessä sekä logistisissa järjestelyissä.

– Kuluvana vuonna tulemme korostamaan entistä enemmän maakunnallisia lähituotteita kaikilla toimialoillamme, toimitusjohtaja lupaa.

Market- ja tavaratalokauppa

Keskimaan päivittäistavarakaupan liikevaihto oli 328,3 miljoonaa euroa, missä oli kasvua 4,3 % edellisestä vuodesta. Käyttötavarakaupan liikevaihto kasvoi 4,1 %, ollen yhteensä 76,6 miljoonaa euroa.

– Myynnin kehittyminen oli päivittäistavarakaupassa hieman yleistä markkinatilannetta hitaampaa, johtuen paikallisesta kilpailutilanteen kiristymisestä. Jyväskylään avattiin vuoden aikana seitsemäs hypermarket. Myös Äänekoskella kilpailutilanne kiristyi merkittävästi.  Käyttötavarakauppaankin tuli uusia toimijoita ja useat kilpailijamme uudistivat myymälöitään, toimialajohtaja Raija Rantanen perustelee.

Marketkaupan kehittämistoimet vuonna 2011:

  • Vuoden alussa aloitettiin kaikissa päivittäistavarakaupoissa kuukausittaiset laatumittaukset.
  • Päivittäistavarakauppojen perusvalikoimia ryhdyttiin monipuolistamaan asiakastoiveisiin perustuvilla tuotteilla. Vuoden loppuun mennessä näiden toiveiden kautta valikoimat kasvoivat yhteensä 3 000 tuotenimikkeellä. Yhteensä Keskimaan kaupoissa on tällä hetkellä noin 8 500 asiakastoiveen perusteella valikoimiin otettua tuotetta.
  • Prismojen yhteydessä toimivien palvelutorien valikoimat ja hinnoittelu uudistettiin alkukesästä vastaamaan paremmin asiakkaiden odotuksia.
  • Hankasalmen aseman Salessa toteutettiin remontti, jossa myymälän järjestystä uudistamalla saatiin merkittävä määrä tuotteita lisää valikoimiin.
  • Toiminta laajentui uudelle toimialalle, kun Seppälän Prismaan avattiin parturi-kampaamo heinäkuussa.
  • Syyskuussa avattiin palvelutorit Jämsän ja Äänekosken S-marketeihin.
  • Marraskuussa Palokankeskukseen avattiin kauneuden erikoisliike Emotion, joka toi kosmetiikan huippumerkkituotteet ydinkeskustan ulkopuolelle.
  • Prisma Palokan laajennus valmistui joulukauppaan. Asiakaskäytössä oleva myyntiala kasvoi yli 8 000 neliöön. Kokonaistuotemäärä nousi 65 000 nimikkeeseen.
  • Koko historiansa ajan tappiollisena toiminut Jämsän Sale suljettiin vuoden lopussa.

Päivittäistavarakaupan ketjuista myynti kehittyi parhaiten Sale-lähimyymälöissä, joiden aukioloaikoja pidennettiin useilla paikkakunnilla. S-marketitkin menestyivät hyvin, erityisesti Joutsassa, Kangasniemellä, Pihtiputaalla, Petäjävedellä ja Säynätsalossa.

Käyttötavarakaupassa merkittävin myynnin kasvu tuli reilun vuoden ajan uudistuneena toimineesta Sokoksesta, joka nousi asiakastyytyväisyystutkimuksessa Sokos-ketjun parhaaksi tavarataloksi Suomessa. Myös Kodin Terran myynti kehittyi yleistä markkinaa suotuisammin, ja myös asiakastyytyväisyydessä mentiin parempaan suuntaan.

Alkaneelle vuodelle odotetaan maltillisen hyvää myynnin kasvua päivittäistavarakauppaan, sekä merkittävämpää kasvua käyttötavarakauppaan.

– Keskitymme edelleen perusasioiden hiomiseen, eli valikoimien parempaan osuvuuteen, myymälän houkuttelevuuteen ja ostamisen helppouteen, hintajohtajuutta unohtamatta. S-ryhmän omien merkkien tarjontaa tullaan edelleen kehittämään.

– Palvelutoreja rakennamme vuoden aikana useisiin S-marketeihin. Lisäksi jatkamme edelleen Seppälän uuden Prisman ja Vaajakosken uuden S-marketin suunnittelua.

Polttoneste- ja liikennemyymäläkauppa

Keskimaan polttoneste- ja liikennemyymäläkaupan liikevaihto vuonna 2011 oli 133,7 miljoonaa euroa. Myynti kehittyi 13,1 %, mikä selittyy polttonestekaupan euromääräisellä kasvulla.

– Keskityimme ensisijaisesti asiakaspalvelun sekä asiakaspalveluympäristön laadun parantamiseen. Asiakastyytyväisyystutkimuksen mukaan pystyimme selvästi parantamaan molempia kehityskohteitamme, toimialajohtaja Heikki Tervanen kertoo.

– Kokonaisuutena liikennemyymälöiden ravintola- ja marketkaupan myynnit supistuivat edelleen, mutta eivät pudonneet enää edellisvuoden vauhdilla, jolloin kaupan aukioloajat vapautuivat. Koko vuoden myynteihin vaikutti matkailun pääsesonkien asiakasmäärien pienentyminen Keski-Suomen teillä. 

Vuonna 2011 asiakkaiden kulutuskäyttäytymisessä ja asiointiajoissa oli nähtävissä muutoksia. Ravintoloissa hinta-laatusuhteeltaan arvostetun noutopöydän suosio jatkui edelleen.

Asiakkaiden ostotottumusten muutoksiin Keskimaassa reagoidaan myymäläuudistuksilla.

– Liikennemyymälöistä tehdään vieläkin nopeampia ja helpompia asiointipaikkoja. Samalla myymälöiden sekä ravintoloiden valikoimia tarkennetaan toimipaikan asiakkaat ja asiointitarpeet tunnistaen. Myymälämuutokset toteutamme ensimmäiseksi Viitasaarella ja Palokassa.

 Keskimaan polttonestekauppa kehittyi edelleen suotuisasti asiakasomistajien keskittäessä polttonesteostoksiaan. Vuoden 2011 loppuun mennessä lähes kaikille Keskimaan ABC mittarikentille on asennettu uudet jakelumittarit sekä sirukorttimaksupäätteet. 

– Logistiikan sekä varastoinnin ohjauksella selvisimme alkuvuoden aikana varsin hyvin E10-bensiinin käyttöönoton mukanaan tuomasta rajusta 98E-bensiinin myyntiosuuden kasvusta.  Lisäksi toimme joulukuussa myyntiin EkoFlex E85 -korkeaseosetanolin Laukaaseen ja Palokkaan.

Matkailu- ja ravitsemiskauppa

Keskimaan matkailu- ja ravitsemiskaupan toimialalle vuosi 2011 oli hyvä. Liikevaihtoa kertyi 37,2 miljoonaa euroa. Myynti kasvoi 8,6 %.

– Matkailu- ja ravitsemisala oli kaiken kaikkiaan kasvussa, mutta Keskimaassa myynti kehittyi alan keskiarvoa paremmin. Matkailukysyntä toki on hyvin paikkakuntasidonnaista, ja alustavan arvion mukaan majoituksessa markkinajohtajuusasemamme Jyväskylässä todennäköisesti vahvistui, toimialajohtaja Pasi Kunelius tiivistää.

Ravintolasektorilla ilahduttavaa oli juomakaupan vuosia kestäneen alamäen taittuminen, mikä antoi mahdollisuudet kannattavaan liiketoimintaan.

– Suurimmat myynninkasvut ravintolasektorilla saatiin tarve- ja arkiruokailussa sekä nopeassa syömisessä. Myös ilta- ja yöravintolakauppa onnistui tiukassa kilpailutilanteessa hyvin.

Vuonna 2011 Amarillo valittiin kolmannen kerran peräkkäin City-lehden äänestyksessä Jyväskylän parhaaksi ruokaravintolaksi. Samassa äänestyksessä Bra nostettiin parhaaksi yökerhoksi ja Kauppakatu 30:ssa sijaitseva Coffee House parhaaksi kahvilaksi.

– Keskimaan matkailu- ja ravitsemiskaupan vuoden 2012 ykkösasia on kesäkuussa valmistuva uusi Sokos Hotel Paviljonki. Myös Paviljongin toimijoiden ja Jyväskylän Työväenyhdistyksen kanssa tehdyt pitkäaikaiset ravintolatilojen vuokrasopimukset antavat meille mahdollisuuksia toiminnan edelleen kehittämiseen, kommentoi Pasi Kunelius.

Kansainvälinen osuustoimintavuosi 2012

Vuonna 2012 vietetään YK:n julistamaa kansainvälistä osuustoimintavuotta. Kattoteema on ”Maailma rakentuu yhdessä yrittämällä”.

Teeman väitteelle on vahvasti katetta Suomessa: osuuskunnilla on yli 7 miljoonaa jäsentä, mikä tekee Suomesta maailman osuustoiminnallisimman maan. Osuustoimintayrityksissä töitä tekee yli 100 000 suomalaista, joista 38 000 S-ryhmässä.

– Keskimaassa osuustoimintavuosi on osa normaalia arkea, mutta se antaa myös oivallisen tilaisuuden pysähtyä pohtimaan osuustoiminnan merkitystä Keski-Suomelle, Antti Määttä toteaa.

Lisätietoja:

Toimitusjohtaja Antti Määttä, 050 522 1011
Asiakkuus- ja markkinointijohtaja Katja Laitinen, 050 388 3051
Toimialajohtaja Raija Rantanen, 050 539 9383, market- ja tavaratalokauppa
Toimialajohtaja Heikki Tervanen, 050 593 5764, liikennemyymälä- ja polttonestekauppa
Toimialajohtaja Pasi Kunelius, 050 310 5000, matkailu- ja ravitsemiskauppa
Hallinto- ja kehitysjohtaja Kimmo Jantunen, 050 347 8907

Keskimaa Osk on vähittäiskauppaa sekä matkailu- ja ravitsemiskauppaa ja liikennemyymälä- ja polttonestekauppaa harjoittava monialayritys, joka tarjoaa palveluja yli 100 toimipaikassa. Keskimaa on Keski-Suomen maakunnan suurimpia yrityksiä yli 700 miljoonan euron vuosimyynnillään. Asiakasomistajia on yli 110 000. Keskimaa työllistää noin 2000 keskisuomalaista.

Julkaisijan muita tiedotteita

Hae kategoriasta

Kategorian julkaisijoita

Kategorian uusimmat

ePressin asiakkaita
Trafi Radisson Blu Tellabs