Lidlin etusovellus Lidl Plus lanseerattiin kesällä 2020. Vuonna 2021 Lidlin asiakkaat ovat säästäneet etusovelluksen etuja käyttämällä yhteensä lähes 12 miljoonaa euroa. Noin 20 prosenttia käyttäjistä on yli 60-vuotiaita.
Lidl Plus -etusovelluksessa voi säästää kahdella tavalla: käyttämällä etukuponkeja ja raaputuskuponkeja, joilla saa kassalla alennusta tai käyttämällä etusovellusta ahkerasti, jolloin kerryttää saldoa ja ansaitsee bonuskuponkeja. Vuonna 2021 Lidl Plus-asiakkaat säästivät ostoksistaan bonuskuponkeja käyttämällä lähes 8 miljoonaa euroa. Etukupongeilla ja raaputuskupongeilla säästöjä on kertynyt noin 4 miljoonaa.
Bonuskuponki-ominaisuus otettiin käyttöön elokuussa 2020. Ominaisuus on kuukausikohtainen kampanja, joka vie aina kohti uutta tavoitetta. Kuukaudessa voi säästää jopa 6 prosenttia kaikista ostoksistaan. Vuoden 2021 lokakuussa bonuskupongin sai tuplana, jolloin asiakas pystyi säästämään peräti 12 prosenttia. Helmikuussa alkaa uusi, samanlainen kampanja.
– Bonuskuponki on ollut alusta asti hyvin suosittu. Useimpien Lidl Plus -asiakkaiden keskiostos on niin suuri, että he ansaitsevat heti kuukauden ensimmäisellä ostoskerralla bonuskupongin. Näin Suomen halvimman ostoskassin saa vielä halvemmalla, kertoo kampanjapäällikkö Meri Aalto.
Keskimäärin Lidl Plus -asiakas on säästänyt noin 27 euroa vuodessa.
– Kaikki Lidl Plus-asiakkaat eivät tietenkään käytä etukuponkeja, vaan osa käyttää vain esimerkiksi bonuskuponkia tai lukee sähköistä mainoslehteä. Riippuu hyvin paljon asiakkaasta mihin tarkoitukseen hän etusovellusta käyttää. Suoramainoslehti löytyy appista ennen kuin se jaetaan koteihin, joten sen voi lukea etukäteen, selventää Aalto.
Lidl Plus oli lanseerauksensa jälkeen sovelluskauppojen suosituimpana ilmaisena appina pitkään. Tällä hetkellä etusovelluksella on jo noin miljoona rekisteröitynyttä käyttäjää.
Noin 20 prosenttia rekisteröityneistä käyttäjistä on yli 60-vuotiaita
Vuonna 2021 Lidl tutki aktiivisten käyttäjien asenteita Lidl Plus -etusovellusta kohtaan. 58 prosenttia aktiivisista käyttäjistä oli sitä mieltä, että etusovellus on auttanut säästämään rahaa arjen menoissa. 44 prosenttia aktiivisista käyttäjistä käy kaupassa entistä useammin Lidl Plus -etusovelluksen vuoksi. Lähes puolet aktiivisista käyttäjistä kertoi etusovelluksen tehneen kaupassa asioinnista hauskempaa.
– Etusovellus on tasaisen suosittu kaikissa ikäryhmissä, mutta erityisesti meitä on ilahduttanut se, että myös vanhempien ikäryhmä on löytänyt sovelluksen. Noin 20 prosenttia käyttäjistä on yli 60-vuotiaita, ja he ovat hyvin aktiivisia appin käyttäjiä. Vanhemmista käyttäjistä naiset ovat hieman aktiivisempi käyttäjäryhmä kuin miehet, kertoo Aalto.
Syksystä 2021 alkaen sovelluksessa on tarjottu myös erilaisia kumppanietuja. Samalla käyttöön tuli paljon toivottu Haluan vain digikuitin-ominaisuus. Tällöin kuitti tallentuu sovellukseen, mutta paperinen kuitti jää automattisesti tulostumatta kassalla.
Lidl Plus lyhyesti:
- Lidl Plus on Lidlin ilmainen etuohjelma kaikille 18-vuotta täyttäneille. Asiakas saa puhelimeen ladattavan sovelluksen kautta ajankohtaista tietoa, palveluita ja etuja Lidlistä.
- Sovellus on ilmainen ja saatavilla Android- ja iOS-puhelimiin.
- Etuohjelmaan rekisteröidytään luomalla Lidl-tili. Tilin luomiseen tarvitaan asiakkaan nimi, sähköposti, puhelinnumero, syntymäaika. Rekisteröitymisen yhteydessä valitaan myös oma suosikkimyymälä, jonka tarjouksia asiakas haluaa seurata.
- Asiakas valitsee, haluaako käyttää käytössään olevia etuja ja skannaa sovelluksessa olevan etukortin kassalla erilliseen lukijaan.
- Lidl Plus -etuohjelma on käytössä tällä hetkellä jo laajasti ympäri Eurooppaa.
- Suomalainen Lidl Plus -asiakas voi käyttää sovellusta myös Suomen rajojen ulkopuolella matkaillessaan ja hyödyntää muiden Lidl Plus -etuohjelmassa mukana olevien maiden paikallisia etuja.
Lisätiedot: Lidlin viestintä, Sanna Mämmi, [email protected], (09) 234 564 00.
Lidl on yksi Euroopan suurimmista päivittäistavaraketjuista. Suomessa viime vuosina vauhdikkaasti kasvaneessa organisaatiossa työskentelee noin 5500 henkilöä. 197 myymälän verkosto ulottuu Hangosta Sodankylään ja tavarantoimitukset myymälöihin hoidetaan Janakkalassa, Laukaassa ja Järvenpäässä sijaitsevista jakelukeskuksista. Lisätietoa tuotteista ja ajankohtaisista tarjouksista löytyy Lidl Plus -etusovelluksesta tai osoitteessa lidl.fi. Lisätietoja yrityksestä osoitteessa corporate.lidl.fi.
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1