Tiedotteet

Näytä tiedotekategoriat

Etusivu » Tiedotteet » Hallitus ja valtio » Terveydenhuollon ammattilaiset saavat pikavastauksia Kelan chatista

Kela

Terveydenhuollon ammattilaiset saavat pikavastauksia Kelan chatista

Tiedote.
Julkaistu: 30.09.2016 klo 10:13
Julkaisija: Kela

Terveydenhuollon ammattilaiset kysyvät Kelan chat-palvelussa eniten sairauspäivärahoista, sairaanhoidon korvauksista, kuntoutusasioista ja lääkekorvauksista. Myös kysymyksiin lääkärinlausunnoista ja -todistuksista tarvitaan nopeita vastauksia.

Kela kokeili palvelua keväällä ja päätti myönteisen palautteen pohjalta tehdä chatista vakinaisen palvelun. Tuolloin lähes puolet käyttäjistä antoi palvelun arvosanaksi täyden kympin.

Chat palvelee ammattilaisia arkisin kello 9–15, joten terveydenhuollon ammattilaiset voivat saada sitä kautta nopeita vastauksia. Kysymyksiin vastataan sekä suomeksi että ruotsiksi.

Terveydenhuollon chat-palvelu toimii Kelan verkko-osoitteessa kela.fi/terveydenhuolto.

chat_suomi

Kelan viestinnän puhelinpalvelu medialle puh. 040 733 5221, arkisin klo 9-16
viestinta@kela.fi


Kelan tilasto- ja tietovarastoryhmän puhelinpäivystys medialle puh. 050 5517 960, arkisin klo 9-16
tilastot@kela.fi

 
Mediainfo on Kelan taustoittava uutiskirje medialle.
Tilaa kerran kuussa ilmestyvä mediainfo osoitteessa www.kela.fi/uutiskirje

Viestinnän yhteystiedot verkossa
www.kela.fi/viestinta

 

 

Tutustu julkaisijan muuhun lehdistöaineistoon

Mediapankki

Julkaisijan muita tiedotteita

Hae kategoriasta

Kategorian julkaisijoita

Kategorian uusimmat

ePressin asiakkaita
Trafi Radisson Blu Tellabs