Raision palvelupiste muuttaa

Raision palvelupiste muuttaa 2.7. osoitteeseen Varppeenaukio 11.

Uusi palvelupiste on 2.7. alkaen avoinna ma–to klo 10–12 ja 13–15.30.Perjantaisin asiakkaita palvellaan vain ajanvarauksella.

Vanha palvelupiste osoitteessa Purokatu 2 on muuton vuoksi kiinni 28.–29.6. 

Kelan puhelinpalvelu on avoinna joka arkipäivä klo 9–16. Moneen kysymykseen löytyy vastaus helposti ja nopeasti Kelan verkkosivuilta (www.kela.fi). Kelan asiointipalvelussa (www.kela.fi/asiointi) voi hakea lähes kaikkia etuuksia ja tarkistaa esimerkiksi oman hakemuksen käsittelytiedot.

Asiat kuntoon ajanvarauksella

Ajan voi varata verkossa osoitteessa www.kela.fi/ajanvaraus tai soittamalla Kelaan. Kun asiakas varaa ajan palvelupisteeseen, Kelan palveluneuvojilla on mahdollisuus perehtyä asiakkaan tilanteeseen etukäteen. Asiakkaan kannattaakin varata aika etenkin silloin, kun hänen elämäntilanteensa muuttuu ja hän tarvitsee neuvoja tukien hakemisessa.  Ajanvarauksella asiakas pääsee asioimaan sovittuna ajankohtana ilman jonottamista.

Lisätietoja asiakkaalle:

Tutustu verkkoasiointiin
Ajanvaraus
Palvelupisteen haku
Palvelunumerot
Kysy Kelasta -palsta

**

Servicestället i Reso flyttar

Servicestället i Reso flyttar 2.7.2018 till Varppeenaukio 11.

Det nya servicestället är från och med 2.7 öppet mån–tors kl. 10–12 och 13–15.30.På fredagar betjänas endast kunder med tidsbokning.

Det gamla servicestället på Purokatu 2 är stängt 28–29.6 på grund av flyttningen.

FPA:s telefonservice har öppet alla vardagar kl. 9–16. Man hittar snabbt och lätt svar på många frågor på FPA:s webbsidor (www.fpa.fi). I FPA:s e-tjänst (www.fpa.fi/etjanst) går det att ansöka om nästan alla förmåner och t.ex. kontrollera uppgifter om handläggningen av egna ansökningar.

Kunden bokar tid för att sköta sina ärenden

Tidsbokningen kan göras via webben på www.fpa.fi/tidsbokning eller genom att ringa FPA. Om kunden bokar tid till ett serviceställe, hinner FPA:s kundrådgivare sätta sig in i kundens situation på förhand. Det lönar sig därför att boka tid, i synnerhet då livssituationen ändras och kunden behöver råd om att söka förmåner.  Med en bokad tid kan kunden sköta sina ärenden vid den avtalade tidpunkten utan att behöva köa.

Närmare information för kunder:

Kolla in FPA:s e-tjänst
Tidsbokning
Sök serviceställe
Servicenummer
Frågespalten Fråga FPA