Pressmeddelande på svenska nedan.
**
Kela varautuu mahdolliseen sähköpulaan ja sähkökatkoihin talvella 2022–2023. Varautumisella pyritään minimoimaan sähköpulan vaikutukset ja turvaamaan mahdollisimman sujuva arki Kelan asiakkaille, kumppaneille ja henkilöstölle.
Kela on ryhtynyt toimenpiteisiin, joilla se varautuu poikkeukselliseen sähkötilanteeseen tulevana talvena.
– Tavoitteenamme on minimoida mahdollisten sähkökatkojen vaikutukset ja varmistaa, että Kelan asiakkaat, kumppanit ja henkilöstö pystyvät jatkamaan arkeaan ja työskentelyään mahdollisimman sujuvasti katkoista huolimatta, kertoo Kelan turvallisuusasiantuntija Juha Takala.
Varautumisesta vastaa alkusyksyllä koottu sähköryhmä, joka arvioi sähköpulan seurauksia ja vastaa siihen liittyvistä toimista Kelan sisällä.
Kela on varautunut erilaisiin skenaarioihin, kuten lyhytaikaisiin sähkökatkoksiin ja merkittävään, pitkäkestoiseen sähköpulaan. Myös kriittisimmät palvelut ja toiminnot on tunnistettu. Kelan täytyy tukea myös henkilöstöään ja varmistaa, että sen asiakkaat ja sidosryhmät pysyvät ajan tasalla tilanteesta. Sähkökatkon aikana esimerkiksi palvelupisteitä voidaan joutua sulkemaan, jolloin asiakkaita ohjataan asioimaan OmaKelassa tai puhelinpalvelun kautta.
– Energiakriisi on iso yhteinen haaste. On tärkeää, että viranomaiset tekevät yhteistyötä ja kansalaisilla on riittävästi tietoa siitä, kuinka toimia. Vaikka tilanne on uusi, olemme pystyneet tekemään nopeita ratkaisuja ennenkin esimerkiksi koronapandemian aikana, Takala toteaa.
Varautumistyössään Kela on nostanut esiin kolme keskeistä toimenpidettä.
Sähköpulan ennaltaehkäisemiseksi koko yhteiskunnan on etsittävä keinoja säästää energiaa. Myös Kela pyrkii vähentämään energiankäyttöä toimitiloissaan ja osallistuu valtakunnalliseen Astetta alemmas -kampanjaan, joka kannustaa etsimään keinoja energiankulutuksen vähentämiseen. Esimerkiksi huonelämpötiloja on jo laskettu Kelan toimitiloissa.
Kelalle keskeistä on myös varmistaa tiedonkulku sähköverkkoyhtiöiden ja viranomaisten kanssa. Kela toimii ympäri Suomea, ja kelalaisia työskentelee monilla paikkakunnilla. Usein maantieteellinen hajaantuminen on etu, mutta sähköpulassa se muodostaa haasteen, sillä tilanne voi olla hyvin erilainen eri toimipisteillä. Siksi on tärkeää, että tiedot ovat ajan tasalla ja vuoropuhelu toimii.
Lisäksi Kela vahvistaa työntekijöidensä valmiuksia työskennellä ja palvella Kelan asiakkaita mahdollisimman sujuvasti myös ilman sähköä ja verkkoyhteyksiä.
Sisäisen varautumisen rinnalla Kela valmistautuu myös tukemaan kansalaisia nousevien sähkökustannusten vuoksi. Alkuvuonna 2023 haettavaksi tulee määräaikainen sähkötuki, jota Kela voi myöntää pienituloisille kotitalouksille korkeiden sähkölaskujen maksuun. Myös toimeentulotuen käsittelyssä on varauduttu kasvaviin hakemusmääriin.
– Huolellinen varautuminen on osa yhteiskunnallista vastuutamme. Tehtävämme on varmistaa yhteiskunnan vaikeimmassa asemassa olevien henkilöiden toimeentulo, ja teemme parhaamme suomalaisten arjen turvaamiseksi ensi talvena. Varautumisessa teemme tiivistä yhteistyötä myös eri viranomaisten kanssa, Takala sanoo.
Juha Takala, turvallisuusasiantuntija, Kela
puh. 020 634 1337, [email protected]
**
FPA förbereder sig för eventuell elbrist och eventuella elavbrott under vintern 2022–2023. Syftet med beredskapen är att minimera effekterna av elbristen och att trygga en så smidig vardag som möjligt för FPA:s kunder, samarbetspartner och personal.
FPA har vidtagit åtgärder för att förbereda sig för en exceptionell elsituation i vinter.
– Vårt mål är att minimera effekterna av eventuella elavbrott och säkerställa att FPA:s kunder, samarbetspartner och personal kan fortsätta sin vardag och sitt arbete så smidigt som möjligt trots avbrotten, berättar säkerhetsspecialist Juha Takala.
För beredskapen svarar en elgrupp som skapades i början av hösten och som bedömer följderna av elbristen och ansvarar för de åtgärder som vidtas inom FPA.
FPA har förberett sig på olika scenarier, såsom kortvariga elavbrott och betydande, långvarig elbrist. De mest kritiska tjänsterna och funktionerna har också identifierats. FPA måste stödja också sin personal och se till att FPA:s kunder och intressentgrupper hålls uppdaterade om situationen. Under ett elavbrott kan man till exempel bli tvungen att stänga serviceställen och då hänvisas kunderna att sköta sina ärenden i MittFPA eller via telefontjänsten.
– Energikrisen är en stor gemensam utmaning. Det är viktigt att myndigheterna samarbetar och att medborgarna har tillräcklig information om hur de ska agera. Situationen är ny, men vi har kunnat fatta snabba beslut tidigare också, till exempel under coronapandemin, konstaterar Takala.
I sitt beredskapsarbete har FPA lyft fram tre centrala åtgärder.
För att förebygga elbrist måste hela samhället söka efter sätt att spara energi. Även FPA strävar efter att minska användningen av energi i sina verksamhetslokaler och deltar i den riksomfattande kampanjen Snäppet svalare, som uppmuntrar till att hitta sätt att minska energiförbrukningen. Rumstemperaturen har exempelvis redan sänkts i FPA:s lokaler.
För FPA är det också viktigt att säkerställa informationsutbytet med elnätsbolagen och myndigheterna. FPA verkar runt om i Finland och FPA-anställda arbetar på många olika orter. Ofta är den geografiska spridningen en fördel, men vid elbrist utgör den en utmaning eftersom situationen på olika serviceställen kan vara mycket olika. Därför är det viktigt att informationen är uppdaterad och att dialogen fungerar.
Dessutom stärker FPA sina anställdas förutsättningar att arbeta och betjäna kunderna så smidigt som möjligt även utan el och nätförbindelser.
Vid sidan av den interna beredskapen förbereder sig FPA också för att stödja medborgarna på grund av de stigande elkostnaderna. I början av 2023 kan man ansöka om temporärt elstöd som FPA kan bevilja låginkomsthushåll för betalning av höga elräkningar. Också vid handläggningen av utkomststöd har man förberett sig på att antalet ansökningar ökar.
– Omsorgsfull beredskap är en del av vårt samhälleliga ansvar. Vår uppgift är att säkerställa försörjningen för de mest utsatta i samhället och vi gör vårt bästa för att trygga finländarnas vardag i vinter. Förberedelser görs också i ett nära samarbete med olika myndigheter, säger Takala.
Juha Takala, säkerhetsexpert, FPA
tfn 020 634 1337, fö[email protected]
Kelan viestinnän puhelinpalvelu medialle puh. 020 634 7745, arkisin klo 9–16
[email protected]
Mediainfo on viikoittain ilmestyvä uutiskirje medialle.
Tilaa mediainfo osoitteessa www.kela.fi/uutiskirje
Viestinnän yhteystiedot verkossa
www.kela.fi/viestinta
Seuraa Kelaa Twitterissä
@KelaFpa
**
FPA:s kommunikationsgrupp betjänar medierna på numret 020 634 7745 vardagar kl. 9–16
[email protected]
Mediainfo är FPA:s nyhetsbrev (på finska) riktat till medierna. Beställ nyhetsbrevet som utkommer en gång i veckan: www.kela.fi/uutiskirje
Kommunikationsenhetens kontaktuppgifter
www.fpa.fi/kommunikation
Följ oss på Twitter
@KelaFpa
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1