• Viidakko.fi LianaTech.fi
Tilaa tiedotesyöte Tilaa tiedotekooste Kirjaudu sisään
LianaPress LianaPress
  • Tiedotteet
  • Uutishuoneet
  • Tiedotteen tilaus
  • Tietoa palvelusta
  • Yhteydenotto
LianaPress
  • Tiedotteet
  • Uutishuoneet
  • Tiedotteen tilaus
  • Tietoa palvelusta
  • Yhteydenotto
Kirjaudu sisään
Tilaa tiedotesyöte Tilaa tiedotekooste

Sosiaalinen media

Seuraa ePressiä sosiaalisessa mediassa ja tilaa uutissyöte suoraan palveluun.

Facebook
Twitter
Facebook Twitter
Kela

Kela jätti reklamaation yhdelle taksien tilausvälityskeskuksista

Kela
10.7.2018, 12:58

Kela on saanut 17 alueelta selvitykset korvaamiensa taksimatkojen tilausten jonotusajoista ja kuljetuksista. Ensimmäisen viikon ongelmat on ratkaistu ja palvelu toimii lähes ongelmitta koko maassa 2:ta aluetta lukuun ottamatta.

Välityskeskuksen toimittamien selvitysten perusteella Kela jätti tiistaina kirjallisen reklamaation yhdelle taksien tilausvälityskeskuksista. Reklamaatio koskee puhelinpalvelujen ruuhkautumista 2:lla alueella. Palveluntarjoajien kanssa tehdyssä sopimuksessa Kela edellyttää, että asiakkaiden puheluihin on vastattava kuukauden tarkastelujaksolla keskimäärin 80 sekunnissa.

– Kaikkiaan 15 alueella sekä taksin tilaaminen että kuljetukset toimivat moitteettomasti. Edellytämme, että kansalaiset saavat yhdenvertaisesti hyvää palvelua koko maassa mahdollisimman pian, Kelan pääjohtaja Elli Aaltonen sanoo.

Kelan korvaama taksimatka on tarkoitettu terveydenhuollon matkoihin, kun hoitoa tarvitseva ei voi terveydentilan tai puutteellisten liikenneolosuhteiden takia käyttää julkisia kulkuneuvoja. Kiireellisissä hätätilanteissä on syytä soittaa ambulanssi.

Kelan kilpailuttamat palveluntarjoajat alkoivat välittää Kelan korvaamia taksimatkoja heinäkuun alussa, kun uusi liikennepalvelulaki astui voimaan. Kela seuraa tilannetta edelleen tiiviisti ja on säännöllisesti yhteydessä palveluntuottajiin. Asiasta tiedotetaan seuraavan kerran loppuviikosta.

Hallitus ja valtioKaupungit ja kunnatKotimaa

Tietoa julkaisijasta

Kelan viestinnän puhelinpalvelu medialle puh. 020 634 7745, arkisin klo 9-16
viestinta@kela.fi


Kelan tilasto- ja tietovarastoryhmän puhelinpäivystys medialle puh. 050 5517 960, arkisin klo 9-16
tilastot@kela.fi

 
Mediainfo on Kelan taustoittava uutiskirje medialle.
Tilaa kerran kuussa ilmestyvä mediainfo osoitteessa www.kela.fi/uutiskirje

Viestinnän yhteystiedot verkossa
www.kela.fi/viestinta

Kela

Kela

Julkaisijan uutishuone

Julkaisijan viimeisimmät tiedotteet

Toimialan viimeisimmät tiedotteet

Kela

Kela

ePressi.com

  • Tiedotteet
  • Uutishuoneet
  • Tiedotteen tilaus
  • Tietoa palvelusta
  • Yhteydenotto
  • Rekisteriseloste

Toimialat

  • Autot ja moottoripyörät (2658) Avustukset ja vapaaehtoistyö (3722) Biotekniikka (673) Elektroniikka (2363) Energia (3824) Hallitus ja valtio (8387) Hanketiedotteet (2122) Häiriötiedotteet (2015) Ilmailu (420) Kauppa (6690) Kaupungit ja kunnat (14739) Kemianteollisuus (654) Kiinteistöt (4741) Kotimaa (20932) Koulutus (13070) Kulttuuri ja taide (13127)
  • Kustannustoiminta (3308) Käsityöt ja askartelu (900) Laki (2834) Lemmikit (583) Lifestyle (7505) Logistiikka ja liikenne (6321) Maanpuolustus (1085) Maaseutu (3246) Maatalous (3196) Mainonta (2420) Markkinointi (5264) Matkailu (5818) Media (4776) Metalliteollisuus (1134) Metsätalous (1905) Musiikki ja viihde (5012)
  • Ohjelmistoteollisuus (2587) Pankit ja rahoitus (1585) Paperiteollisuus (548) Perhe (5652) Politiikka (7885) Puutarha (1087) Pääuutinen (1065) Rakentaminen (6484) Ruoka ja elintarvikkeet (4341) Sarjakuva ja kuvitus (334) Sisustaminen (1835) Sosiaaliset kysymykset (6357) Suunnittelu ja tekniikka (4022) Talous (15109) Taloustiede (238) Telekommunikaatio (3449)
  • Terveys (8446) Tiede ja tutkimus (8356) Tietokoneet (1694) Tietotekniikka (3516) Tietoturva (191) Tuotanto (2562) Turvallisuus (3740) Työelämä (9679) Ulkomaat (2364) Urheilu (6225) Urheilu ja vapaa-aika (2530) Uskonto (2583) Vakuutus (967) Valokuvaus (720) Vapaa-aika (10882) Veneily (695)
  • Ympäristö ja luonto (10766) Yrittäjyys (3461)
 
  • Avainlippu
  • AAA
  • European Busine...
  • Suomen yrittäjä...
  • Deloitte
  • iab
Social Media Social Media

© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1