Pressmeddelande på svenska nedan.
**
Sairauspäivärahaa voi hakea lomakkeella tai puhelimitse. Uudistettu verkkohakemus pyritään avaamaan mahdollisimman pian.
Tilanne koskee esimerkiksi sairauspäivärahaa hakevia opiskelijoita tai työttömiä. Työnantajille tarkoitettu verkkohakemus toimii. Työnantaja voi hakea työntekijälleen sairauspäivärahaa verkossa.
Henkilöasiakas voi tehdä hakemuksen Kelan verkkosivuilta löytyvällä lomakkeella (SV8). Hakemuksen voi lähettää postitse osoitteeseen Kela, PL 10, 00056 KELA. Lomakkeen voi myös tallentaa Kelan verkkosivuilta omalle tietokoneelle, täyttää ja lähettää liitteenä asiointipalvelun viestit-toiminnolla yhdessä muiden liitteiden kanssa.
Tarvittaessa asiakas voi soittaa numeroon 020 692 204. Jos puhelinpalvelussa on ruuhkaa, asiakas voi varata ajan puhelinpalveluun tai palvelupisteeseen. Pahoittelemme asiakkaillemme aiheutuvaa haittaa.
Taustalla on alkuvuonna käynnistetty sairauspäivärahan tietojärjestelmien ja henkilöasiakkaiden verkkohakemuksen uudistus. Uudistettua verkkohakemusta ei ole teknisistä syistä voitu ottaa käyttöön. Uudistettu verkkohakemus julkaistaan mahdollisimman pian, mutta tarkkaa tietoa käyttöönotosta ei ole.
**
Sjukdagpenning kan sökas med en blankett eller per telefon. E-tjänstens ansökan om sjukdagpenning förnyas och kommer att tas i bruk så snart som möjligt.
Avbrottet gäller till exempel studerande eller arbetslösa som ansöker om sjukdagpenning. E-tjänsten för arbetsgivare fungerar däremot normalt, så en arbetsgivare kan ansöka om sjukdagpenning för sina anställda.
Privatpersoner kan ansöka om sjukdagpenning med en blankett som finns på FPA:s webbplats (SV 8r). Ansökan kan skickas per post till adressen FPA, PB 10, 0056 FPA. Man kan även spara blanketten på sin dator, fylla i den och skicka den via e-tjänstens meddelande-funktion tillsammans med övriga bilagor.
Vid behov kan man ringa servicenumret 020 629 224. Om det är kö i telefontjänsten kan man boka tid för kundbetjäning per telefon eller på ett serviceställe. Vi beklagar det besvär som avbrottet orsakar våra kunder.
Situationen beror på uppdateringar av datasystemen för sjukdagpenningarna och av e-tjänsten som inleddes i början av året. Den förnyade webbansökan har inte kunnat tas i bruk på grund av tekniska skäl. Den nya ansökan tas i bruk så snart som möjligt, men det går ännu inte att exakt säga när.
Kelan viestinnän puhelinpalvelu medialle puh. 020 634 7745, arkisin klo 9-16
[email protected]
Mediainfo on viikoittain ilmestyvä uutiskirje medialle.
Tilaa mediainfo osoitteessa www.kela.fi/uutiskirje
Viestinnän yhteystiedot verkossa
www.kela.fi/viestinta
Seuraa Kelaa Twitterissä
@KelaFpa
FPA:s kommunikationsgrupp betjänar medierna på numret 020 634 7745 vardagar kl. 9–16
[email protected]
Mediainfo är FPA:s nyhetsbrev (på finska) riktat till medierna. Beställ nyhetsbrevet som utkommer en gång i veckan: www.kela.fi/uutiskirje
Kommunikationsenhetens kontaktuppgifter
www.fpa.fi/kommunikationsgruppen
Följ oss på Twitter
@KelaFpa
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1