Det har uppstått problem med utskriften av FPA:s kundbrev. På grund av en störning postas en del av de brev som är daterade denna vecka senare än vanligt. Betalningarna överförs på normalt sätt till kundernas konton och betalningsförbindelserna skickas till apoteken. Kunderna kan också kontrollera sina uppgifter i e-tjänsten eller genom att ringa servicenumret.
FPA skriver dagligen ut cirka 70 000 kundbrev. På grund av störningen hade FPA på fredag morgon en utskriftskö på cirka 250 000 brev.
Felet korrigeras och mer information om saken ges senare i dag.
FPA:s e-tjänst »
FPA:s servicenummer »
Ytterligare information:
Produktionschef Jarmo Heikka
tfn 040 588 0969
[email protected]
Närmare information för medierna:
Mediernas frågor som gäller FPA:s verksamhet i allmänhet besvaras på numret 040 733 5221 vardagar kl. 9–16.
Statistikuppgifter om antalet mottagare av FPA-förmåner och om kostnaderna för förmånerna ges av gruppen för statistik och datalagring på journumret 050 551 7 960, vardagar kl. 9–16.
Mediainfo är ett nyhetsbrev för medierna (på finska). Beställ nyhetsbrevet via www.kela.fi/uutiskirje
Kommunikationsgruppens kontaktuppgifter på webben: www.fpa.fi/kommunikationsgruppen
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1