Enterprisen palvelupiste sai arvostetun Customer Favourite -palkinnon heti ensimmäisenä vuonna
Vuosi sitten Suomeen rantautuneen, maailman suurimman autovuokraamoketjun Enterprisen yhteydessä Helsinki-Vantaan lentokentällä toimiva autonvuokrauspalvelu Alamo Rent-A-Car on saanut arvostetun Customer Favourite 2020 –palkinnon – heti ensimmäisenä toimintavuotenaan. Palkinnon saajan valitsevat Rentalcars.com-sivuston asiakkaat saamansa palvelun perusteella.
Tietoa julkaisijasta
“Olen erittäin innoissani saamastamme palkinnosta”, kommentoi Enterprisen Suomen johtaja Martin Kullas. ”Olemme panostaneet kaikissa kahdeksassa pisteessämme voimakkaasti asiakaspalveluun ja sen jatkuvaan kehittämiseen. Avasimme lentokentän palvelupisteen vuosi sitten, ja olen äärettömän kiitollinen tiimilleni heidän tekemästään työstä. Asiakkaiden suosikkivalinnaksi nouseminen heti ensimmäisenä toimintavuonna, pitkään palvelleiden kilpailijoidemme ohi, on todella upea suoritus.”
Kullas uskoo, että menestyksen takana on sitoutuneen asiakaspalvelutiimin vilpitön halu palvella jokaista asiakasta yksilöllisesti ja löytää heille paras mahdollinen ratkaisu juuri heidän liikkumistarpeisiinsa. ”Seuraamme asiakastyytyväisyyttämme jatkuvasti, ja tulokset ovat osoittaneet, että meillä on Helsinki-Vantaalla erittäin tyytyväisiä asiakkaita.”
Enterprisen Suomen autokannassa on tällä hetkellä jo kuutisensataa autoa. Reilun vuoden ajan Suomen markkinoilla toiminut Enterprise toimii Suomessa Enterprise Holdingsin ja LänsiAuto-konsernin välisellä franchising-sopimuksella. Enterprisen brändit ovat Enterprise Rent-A-Car, National Car Rental ja Alamo Rent A Car.
Enterprise toimii yhteensä yli 90 maassa ja hallinnoi lähes 2 miljoonan auton autokantaa.
Lisätietoja:
Johanna Laune, PR Manager, LänsiAuto-konserni
p. 0400 440 301, sähköposti: [email protected]
