Tiedotteet

Provad laajentaa Ruotsiin

Provad Oy 28.08.2018, 10:10

Ensimmäiset isot asiakkaat Contact Center -toimija K2C ja finanssikonserni Svea Ekonomi. Asiakaspalveluyrityksiä teknologiallaan ja työkaluillaan palveleva Provad laajentaa toimintaansa Ruotsiin. - Meillä on jo ennestään suomalaisia asiakkaita, joilla on toimintaa myös Ruotsissa. Laajentaminen on sille luonnollinen jatkumo, sanoo Provadin hallituksen puheenjohtaja Tomi Korpaeus. ...

Markkinointi Ohjelmistoteollisuus Talous Teknologia Telekommunikaatio Yrittäjyys

Provad toi markkinoille virtuaalisen asiakaspalvelijan ja reaaliaikaisen asiakastyytyväisyysmittauksen

Provad toi markkinoille virtuaalisen asiakaspalvelijan ja reaaliaikaisen asiakastyytyväisyysmittauksen

Provad Oy 30.04.2018, 10:45

Yhä useampi yritys panostaa asiakaspalveluunsa Provadin tarjoamien teknologioiden turvin. Nyt Provadin asiakkailla on käytössään myös virtuaalinen asiakaspalvelija Lotta sekä täysin ainutlaatuinen konsepti asiakastyytyväisyysmittaukseen. Ihmisen arvoista asiakaspalvelua yrityksille rakentava Provad kasvaa nopealla tahdilla. Yritys on saanut asiakkaikseen lisää merkittäviä asiakaspalvelun...

Markkinointi Ohjelmistoteollisuus Talous Teknologia Telekommunikaatio Yrittäjyys

Provad toi markkinoille virtuaalisen asiakaspalvelijan ja reaaliaikaisen asiakastyytyväisyysmittauksen

Auton varaosien maahantuoja Örum uudistaa asiakaspalvelunsa

Auton varaosien maahantuoja Örum uudistaa asiakaspalvelunsa

Provad Oy 11.09.2017, 08:05

Suomen suurimpiin varaosamaahantuojiin kuuluva Örum Oy Ab valitsi Provadin kumppanikseen uudistamaan asiakaspalvelunsa. Valtakunnallisella uudistuksella haetaan asiakkaiden odotusaikojen lyhentämistä ja lopulta jopa niiden poistamista. Örum vastaa toimillaan autotekniikassa lisääntyneen digitalisaation tuomiin haasteisiin, jotka näkyvät myös ihmisten välisissä yhteydenpito- ja...

Markkinointi Ohjelmistoteollisuus Talous Telekommunikaatio Yrittäjyys

Auton varaosien maahantuoja Örum uudistaa asiakaspalvelunsa

LOTTA, uuden ajan asiakaspalvelija, on täällä!

Provad Oy 10.04.2017, 07:45

LOTTA on Provadin uuden ajan asiakaspalvelija. LOTTA on Provadin uuden ajan asiakaspalvelun mahdollistava teknologiapalvelu, joka vapauttaa aikaa asiakaspalvelijalle. Aika voidaan käyttää aidosti kohtaamiseen asiakkaan kanssa, tunteella ja laadulla. - Olemme pitkään ja hartaasti hankkineet ymmärrystä ja käyneet asiakkaiden kanssa erilaisia kehitystarpeita läpi. Kokemustemme perusteella olemme...

Markkinointi Ohjelmistoteollisuus Talous Telekommunikaatio Yrittäjyys

Lipunmyynnin markkinajohtaja Lippu.fi valitsi Provadin: ”Brändiä rakennetaan palvelulla, me satsaamme siihen”

Lipunmyynnin markkinajohtaja Lippu.fi valitsi Provadin: ”Brändiä rakennetaan palvelulla, me satsaamme siihen”

Provad Oy 07.03.2017, 07:30

Tapahtumalipunmyynnin markkinajohtaja Lippu.fi on valinnut asiakaspalvelun kehityskumppanikseen suomalaisen Provad Oy:n. - Nykyään brändiä rakennetaan palvelulla, me satsaamme siihen, kertoo Lippupiste Oy:n kuluttajaliiketoimintayksikön johtaja Petri Karjalainen. Lippu.fi otti käyttöön Provadin asiakaspalveluratkaisun, jolla se palvelee asiakkaitaan kaikissa palvelukanavissaan: puhelimessa,...

Markkinointi Ohjelmistoteollisuus Talous Telekommunikaatio Yrittäjyys

Lipunmyynnin markkinajohtaja Lippu.fi valitsi Provadin: ”Brändiä rakennetaan palvelulla, me satsaamme siihen”

Huippu-urheilija avuksi työhyvinvoinnissa

Huippu-urheilija avuksi työhyvinvoinnissa

Provad Oy 08.02.2017, 14:19

Aitajuoksija Lotta Harala tukee espoolaisen ja tamperelaisen teknologia- ja palvelutalon Provadin työntekijöitä kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin ylläpitämisessä arjen työhaasteiden keskellä. Hallikauden SM-kisoihin valmistautuvan ja EM-kisarajaa jahtaavan Lotta Haralan sekä Provadin yhteistyösopimus jatkuu olympiavuoteen 2020 saakka. Tällä tavoin Provad auttaa omalta osaltaan Haralaa keskittymään...

Markkinointi Ohjelmistoteollisuus Talous Telekommunikaatio Työelämä Urheilu Yrittäjyys

Huippu-urheilija avuksi työhyvinvoinnissa

Tutkimus: Jopa 41 prosenttia yksityisen terveydenhuollon asiakkaista voisi vaihtaa palveluntarjoajaansa

Provad Oy 01.02.2017, 07:15

41 prosenttia yksityisen terveydenhuollon asiakkaista vaihtaisi palveluntarjoajaa, jos saisi saman palvelusisällön muualta. Luku nousee 51 prosenttiin, kun mukaan lasketaan vain asiakkaat, jotka valitsivat palveluntarjoajansa itse. Tämä käy ilmi Provadin teettämästä Hoito 2017 -tutkimuksesta, jossa selvitettiin asiakkuuksien hoidon tasoa sekä kilpailutilannetta yksityisen terveydenhoidon alalla. ...

Markkinointi Ohjelmistoteollisuus Talous Telekommunikaatio Työelämä Yrittäjyys

Provad muuttui teknologiatalosta palvelutaloksi

Provad Oy 26.10.2016, 08:45

Suomalainen teknologiatalo Provad Oy laajentaa liiketoimintaansa Asiakaskeskeinen organisaatio -konseptin myötä. Palvelutaloksi muuttuneen Provadin uuden konseptin kumppanina toimii henkilöstön valmentamisen ammattilainen Henrietta Aarnikoivu. Provad on myynyt asiakaspalvelujärjestelmiä vuodesta 2003, jolloin Provad aloitti järjestelmien tukkurina. Vuodesta 2010 Provad on tarjonnut asiakkailleen...

Markkinointi Ohjelmistoteollisuus Talous Telekommunikaatio Työelämä Yrittäjyys

XXL valitsi Provadin: ”Tavoitteena alan paras asiakaskokemus”

Provad Oy 20.10.2016, 07:30

Pohjoismaiden suurin urheilukauppa XXL on valinnut asiakaspalvelun kehityskumppanikseen suomalaisen Provad Oy:n. Provad toteuttaa XXL:lle asiakaspalvelujärjestelmän, jolla XXL:n asiakaspalvelu palvelee asiakkaitaan monikanavaisesti: puhelimessa, sähköpostilla, chatissa ja some-kanavissa. Yhteistyö kattaa kaikki maat, joissa XXL toimii eli Suomen, Ruotsin, Norjan ja Tanskan. ”Tämä on meille...

Markkinointi Ohjelmistoteollisuus Talous Telekommunikaatio Yrittäjyys

Provad lahjoittaa avustajakoiran Invalidiliitolle

Provad Oy 27.09.2016, 11:30

Koiranpennusta tulee korvaamaton kumppani yhdelle arjen askareissa apua tarvitsevalle henkilölle. Se tuo myös merkittävästi iloa käyttäjänsä elämään. Provad lahjoittaa avustajakoiran pennun ja sen koulutustarvikkeita vastaavan summan Invalidiliitolle. Pentu aloittaa kaksivuotisen koulutuksen, jonka jälkeen siitä tulee avustajakoira yhdelle lukuisista arjen toiminnoissa apua tarvitsevalle...

Markkinointi Ohjelmistoteollisuus Talous Telekommunikaatio Yrittäjyys

Provad teki reilun 20 prosentin kasvun asiakaskokemusta kehittämällä

Provad teki reilun 20 prosentin kasvun asiakaskokemusta kehittämällä

Provad Oy 22.06.2016, 07:45

Asiakaspalvelun uudistaja Provad Oy kasvoi 21 prosentilla viime vuonna. Provad auttaa organisaatioita parantamaan asiakaskokemusta teknologialla ja parhailla käytännöillä. ”Missiomme on tuottaa aitoa lisäarvoa asiakkaillemme – ja heidän asiakkailleen”, kertoo Provad Oy:n toimitusjohtaja Jyrki Narvanto. ”Yritysten johdossa on ruvettu ymmärtämään, miten valtava merkitys asiakaskokemuksella on koko...

Markkinointi Ohjelmistoteollisuus Talous Telekommunikaatio Yrittäjyys

Provad teki reilun 20 prosentin kasvun asiakaskokemusta kehittämällä

Uutishuoneet

ePressistä löydät kattavan listan julkaisijoiden tiedotteita ja medialiitteitä

Ammattiliitto Pro

Kela

IKEA Oy

Väylä

Traficom

Metsähallitus

Turun kaupunki

SOL Palvelut Oy

Selaa uutishuoneita