Bussiyhtiö Savonlinja panostaa nyt verkkokauppaan. Liiketoimintajohtaja Kai Honkanen kertoo, että
yrityksen uusi verkkokauppa lanseerataan 6. kesäkuuta kello 12:00.
- Oma, dynaamista hinnoittelua täysimääräisesti hyödyntävä verkkokauppa on aimo harppaus eteenpäin meidän toiminnassamme, Honkanen toteaa.
Savonlinjan asiakkaat ovat aikaisemmin voineet ostaa lippunsa Matkahuollon verkkokaupan kautta.
Järjestelmästä puuttui kuitenkin joustavuus, eikä se ominaisuuksiltaan vastannut Savonlinjan
käsitystä hyvästä asiakaspalvelusta. Tästä syystä Savonlinja ja ohjelmistotalo Sofokus Oy alkoivat
kehittää uudenlaista verkkokaupan konseptia keväällä 2015.
Projektipäällikkö Erkki Kallio Sofokus Oy:stä kertoo, että tavoitteena oli alusta asti luoda
liiketoimintaa tukeva verkkokauppa, joka on ankkuroitu tiukasti loppuasiakkaan tarpeisiin.
Haasteeksi muodostui Savonlinjan reittien ja näiden yhdistelmien runsas kirjo.
- Suurin työ tehtiin sen varmistamiseksi, että vaihtoyhteydet toimivat, toteaa Kallio.
Verkkokauppaa on kevään mittaan betatestattu Helsingin Matka 2016 -messuista lähtien ja
koekäyttäjien palautteen perusteella verkkokaupan ominaisuuksia on muokattu edelleen.
Samanaikaisesti verkkokauppaprojektin kanssa Savonlinjalla on ollut työn alla toinenkin merkittävä
hanke, kertoo Kai Honkanen.
- Taustajärjestelmän uudistus on toteutettu samalla. Uudistus myös omalta osaltaan tukee
verkkokaupan toimivuutta.
Savonlinjan verkkokauppa on responsiivinen eli käytettävissä kaikilla päätelaitteilla
älypuhelimesta tablettiin ja pöytäkoneeseen. Myös dynaaminen hinnoittelu on ehdottomasti nykyaikaa,
Honkanen huomauttaa.
- ’Päivän hinta’ määräytyy esimerkiksi sen mukaan, kuinka paljon aikaisemmin lippu ostetaan ja
millä vuorolla halutaan matkustaa.
Honkanen rohkaiseekin asiakkaita kokeilemaan eri vaihtoehtoja: tietyillä vuoroilla saattaa olla
huomattavia alennuksia. Erikoistarjouksia on nyt luvassa entistä enemmän, sillä Savonlinja seuraa
nettimyyntiä reaaliaikaisesti ja pystyy reagoimaan erittäin nopeasti, mikäli tietyn vuoron
täyttöaste jää alhaiseksi.
Lisätietoja: liiketoimintajohtaja Kai Honkanen
Sähköposti [email protected] / puh +358 40 843 0545
Savonlinja Oy aloitti aikataulun mukaisen liikenteen Lappeenrannan ja Lauritsalan välillä uudella T-Fordilla vuonna 1924. Tänä päivänä Savonlinja on perheyritys, joka työllistää noin 800 linja-autoalan ammattilaista. Savonlinja liikennöi noin 500 linja-autolla etupäässä Itä- ja Kaakkois-Suomessa, pääkaupunkiseudulla ja Turun ympäristössä. Vuosittain yhtiö kuljettaa noin 14 miljoonaa matkustajaa ja bussit taittavat taivalta yli 30 miljoonaa kilometriä.
Lisätietoja Savonlinjasta löytyy osoitteesta www.savonlinja.fi
Facebook - https://www.facebook.com/savonlinja
Twitter - https://twitter.com/savonlinja
Instagram - https://www.instagram.com/savonlinja
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1