Helsingin kaupungin avoterveydenhuollon fysioterapiassa otetaan käyttöön 28.11.2014 yksi ajanvaraus- ja neuvontanumero 09 310 67000.
Puhelinpalvelu on avoinna arkisin klo 8 – 15.
Fysioterapiassa on käytössä takaisinsoittopalvelu.
Kun asiakas soittaa fysioterapian puhelinpalveluun, hän kuulee nauhalta viestin, jossa häntä pyydetään ensin valitsemaan, haluaako hän palvelua suomen, ruotsin vai englannin kielellä.
Tämän jälkeen asiakasta pyydetään valitsemaan seuraavista vaihtoehdoista:
• ajan peruminen
• ajanvaraus tai muu asia
Tämän valinnan jälkeen asiakas ohjataan fysioterapian puhelinpalveluun. Mikäli kaikki linjat ovat varattuja, asiakas voi jättää soittopyynnön ja hänelle soitetaan mahdollisimman pian takaisin.
Lisätietoja:
Tuija Arvo
Fysioterapiapalvelujen ylihoitaja
tuija.arvo(at)hel.fi
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1