Globaali palvelumuotoiluyhtiö Fjord on julkaissut jokavuotisen trendiraporttinsa, jossa se tarkastelee vuoden 2016 merkittävimpiä digitaalisia trendejä. Uusimmassa raportissa punaisena lankana ovat jatkuvasti muuttuvat elävät palvelut, jotka mukautuvat kuluttajien muuttuviin odotuksiin ja vaatimuksiin reaaliajassa. Digitaalisia palveluita myös kulutetaan pienemmissä osissa kuin aikaisemmin ja lyhyempiä aikoja kerrallaan. Trendit eivät kuitenkaan rajoitu pelkästään teknologiaan: monissa organisaatioissa on tarve tuoda muotoilu osaksi myös työntekijöiden kokemusta ja organisaation toimintatapaa.
”Muotoiluajattelu on saanut myös Suomessa innostuneen vastaanoton”, kertoo Fjord Helsingin muotoilujohtaja Phillip Lindberg. ”Asiakkaamme haluavat nyt siirtyä vauhdilla suunnittelusta tekemiseen, ja muutos tuo heille uudenlaisia haasteita. Maailma ja ihmisten odotukset muuttuvat koko ajan nopeammin. Organisaatioiden on kyettävä tarttumaan mahdollisuuksiin vikkelämmin ja kehittämään omaa lähestymistapaansa muotoiluun.”
Trends 2016 -raportin 10 kuluttajakokemuksia muovaavaa digitaalista trendiä:
”Digitalisaatio muuttaa käsitystämme palveluista samalla kun fyysinen maailma kytkeytyy tiiviimmin osaksi digitaalista maailmaa. Yritysten pitää ymmärtää muuttunutta toimintaympäristöä sopeutuakseen siihen ja tarttuakseen uusiin liiketoimintamahdollisuuksiin”, kertoo Accenture Interactiven Pohjoismaiden johtaja Mattias Boman. ”Trends-raportin tarkoituksena on provosoida, inspiroida ja jakaa tietoa, mutta ennen kaikkea tarjota muotoilunäkemystä ja neuvoja nopeasti muuttuvien kuluttajakokemusten maailmassa.”
Lisätietoja Trends 2016 -raportista:
Trends 2016 -raportti perustuu Fjordin yli 750 asiantuntijan kokemukseen ja näkemykseen, kolmannen osapuolen tekemiin tutkimuksiin sekä asiakastyöhön. Lue koko raportti osoitteessa trends.fjordnet.com tai osallistu keskusteluun Slidesharessa.
Lisätietoja ja haastattelupyynnöt:
Antti Routto
Nordics Marketing & PR Lead
[email protected]
+358 50 5868 600
Accenture
Accenture on johtava globaali strategian, konsultoinnin, digitaalisuuden, teknologian ja ulkoistamisen asiantuntijapalveluita ja -ratkaisuja tarjoava yritys. Accenture auttaa asiakkaitaan tehostamaan liiketoimintaansa ja luomaan sidosryhmilleen kestävää arvoa vankan kokemuksensa, yli 40 toimialaa ja kaikki liiketoiminta-alueet kattavan osaamisensa sekä maailman laajimman toimitusverkostonsa avulla – yhdistämällä liiketoiminnan ja teknologian. Yrityksen palveluksessa työskentelee yli 358 000 ammattilaista, jotka palvelevat asiakkaita yli 120 maassa ja kehittävät innovaatioita, joilla parannetaan tapaa, jolla maailma toimii ja elää. www.accenture.com.
Fjord on osa Accenture Interactivea. Se tarjoaa muotoilun ja innovaation konsulttipalveluja, jotka määrittävät uudelleen ihmisten suhteen heitä ympäröivään digitaaliseen ja fyysiseen maailmaan. Luomme muotoilun avulla palveluita, joita ihmiset rakastavat. Autamme maailman johtavia yrityksiä yksinkertaistamaan ja virtaviivaistamaan monimutkaisia järjestelmiä yhdistämällä ihmiskeskeisen lähestymistavan ja koetellut menetelmät. Fjord on perustettu vuonna 2001. Sen palveluksessa työskentelee yli 750 muotoilun ja innovaation asiantuntijaa 19 kaupungissa ympäri maailman, mukaan lukien Atlanta, Austin, Berliini, Chicago, Helsinki, Hong Kong, Istanbul, Lontoo, Los Angeles, Madrid, Milano, New York, Pariisi, San Francisco, São Paulo, Seattle, Sydney, Toronto ja Tukholma. Lisätietoja https://www.fjordnet.com ja Twitter @fjord.
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1