Takuu-Säätiön ylläpitämän neuvontapuhelimen, Velkalinjan soittoyritykset lisääntyivät tunuvasti taantuman myötä, vuoden 2008 syksystä lähtien. Vuonna 2008 ne olivat lopulta kaksinkertaiset edelliseen vuoteen verrattuna.
Ruuhka jatkui edelleen valtaosan vuotta 2009. Soittoyrityksiä kertyi kaikkiaan 22 336 eli noin viidennes enemmän kuin vuonna 2008. Päivytyksen lisäämiseen saatiin kuitenkin lisärahoitusta loppuvuonna, mikä helpotti soittajien läpipääsyä. Lisäksi maaliskuussa 2010 avattiin verkkovastauspalvelu.
Kuva 1. Takuu-Säätiön Velkalinjan soittoyritykset vuosina 2003-2009
Kulutusluotot ja pikavipit suurin syy velkavaikeuksiin
Kulutusluotot ovat edelleen pääroolissa Velkalinjapuheluissa. Suurimmalla osalla soittajasta velat ovat ensisijaisesti tavanomaista kulutusluottoa kuten luottokorttivelkoja, tililimiittejä ja pikavippejä.
Pikavipit ovat kuitenkin edelleen yleistyneet. Joka viidennellä soittajalla oli pikavippiä ja lähes yhtä monellä rästilaskuja. Tavanomaiset kulutusluotot ovat kuitenkin yleensä euromääräisesti suurin taakka. Kulutusluottoa ja muuta velkaa soittajilla oli keskimäärin 26 600 euroa, kun asuntolainaa ei huomioida.
Soittajien asuntolainat olivat keskimäärin noin 100 000 euroa. Asuntovelkaisia soittajia oli jonkin verran aiempaa enemmän. Vuonna 2008 asuntolainaa oli 14 posentilla ja toimintavuonna 20 prosentilla.
Kuva 2: Takuu-Säätiön Velkalinjaan soittavien asiakkaiden velkatyypit,
muut kuin asuntolainat.
VELKALINJA, puh. 0800 9 8009 arkisin 10.00 - 14.00.
Takuu-Säätiön ylläpitämään Velkalinjaan voi soittaa kaikkialta Suomesta maksutta ja keskustella nimettömänä erilaisista taloudellisiin vaikeuksiin liittyvistä asioista. Puheluihin vastaavat Takuu-Säätiön työntekijät. Keskusteluissa kartoitetaan kokonaisvelkatilannetta ja maksukykyä ja kerrotaan eri velkojen järjestelykeinoista sekä ohjataan toimimaan ja hakemaan apua..
ASIANTUNTIJA VASTAA VERKOSSA
Puhelinneuvonnan lisäksi apua saa myös verkkoon avatusta uudesta palvelusta Talouspaivakirja/Velkalinja verkossa. Talouspaivakirja.fi :ssä käyttäjä voi anonyymisti pitää kirjaa menoistaan ja tuloistaan ja suunnitella talouttaan. Palvelusta voi lähettää myös kysymyksiä Takuu-Säätiön asiantuntijoiden vastattavaksi.
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1