Helsingissä on otettu käyttöön sähköinen äitiysneuvolan esitietolomake. Lasta odottavaa asiakasta ohjataan täyttämään lomake sähköisesti, kun hän varaa ajan ensimmäiselle neuvolakäynnille. Näin asiakasperhe voi täyttää vastaukset rauhassa kotona ja terveydenhoitaja saa tiedot valmiiksi käyttöönsä jo ensimmäisen käynnin ohjausta varten. Esitietolomake löytyy sähköisen asioinnin sivuilta terveyspalvelujen lomakkeista osoitteessa http://asiointi.hel.fi
Tietoturvallista ja sujuvaa yhteydenpitoa
Sähköinen asiointi mahdollistaa ajanvarauksen ja yhteydenpidon myös jatkossa omalle terveydenhoitajalle. Ajanvarauksen voi tehdä rauhassa omien aikataulujen puitteissa itselle sopivalla hetkellä. Varatusta ajasta saa halutessaan muistutuksen tekstiviestillä kahta päivää ennen vastaanottoaikaa. Sähköinen asiointi mahdollistaa myös sähköisesti varatun ajan tar-kistamisen sekä sen mahdollisen siirtämisen tai perumisen palvelun kautta.
Vanhemmat voivat täyttää lastaan koskien puolesta-asiointisopimuksen, jolloin he voivat viestiä lapsen terveydenhoitajan kanssa ja varata tälle aikoja lastenneuvolan käynneille.
Tavallisen sähköpostin tietoturva ei ole riittävä henkilökohtaisten terveystietojen lähettämiseen. Sähköisessä asiointipalvelussa asiakas voi lähettää omalle terveydenhoitajalleen viestejä suojatussa yhteydessä ja saada tältä henkilökohtaisesti vastauksia, neuvontaa ja ohjausta omaan tilanteeseensa. Terveydenhoitaja voi sopia asiakkaan kanssa esimerkiksi laboratoriotulosten antamisesta sähköisenä viestinä tulosten valmistuttua.
Lisätietoja:
Sonja Mattila
Neuvola- ja perhetyön päällikkö
sonja.mattila(at)hel.fi
puh. 09 310 58352
www.hel.fi/sote
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1