Vasa stadsbibliotek börjar nu skicka ut förseningspåminnelserna åt kunderna tidigare. På detta sätt vill biblioteket bidra till att förseningsavgifterna hålls på en rimlig nivå.
I fortsättningen skickas första förseningspåminnelsen ut 10 dagar efter förfallodagen. Förändringen gäller material lånat efter 24.10.2016. Tidigare skickades den första påminnelsen först 21 dagar efter förfallodagen (om lånetiden var 28 dagar).
- Förändringen gjordes utgående från kundernas önskemål. Nu påminner vi kunderna om förfallna lån tidigare, och detta innebär att förseningsavgifterna inte hinner växa till sig lika mycket som tidigare, säger kultur- och biblioteksdirektör Marita Ahola.
Om det oreturnerade materialet är reserverat, skickas förseningspåminnelsen genast efter förfallodagen. Kunderna kan också få en förfallodagspåminnelse till sin e-post, denna tjänst aktiveras i biblioteket.
Byt till avgiftsfria e-postmeddelanden
Förseningsavgifter genereras bara för vardagar (0,35 € / lån). För barn- och ungdomsmaterial uppbärs ingen förseningsavgift.
Då försenat material returneras, måste även avgiften för påminnelsen betalas, summan varierar beroende på i vilket format kunden får påminnelsen:
Kunden kan byta format för förseningspåminnelsen till avgiftsfritt e-postmeddelande och aktivera tjänsten för förfallodagspåminnelse genom att kontakta biblioteket.
Tilläggsinformation fås av: biträdande biblioteksdirektör Marja Mikola, 040 169 4438, [email protected]
Vasa stad
Alltid soliga Vasa är Nordens energihuvudstad som förenar innovativitet, teknologi, högklassiga tjänster, mångsidigt utbildnings- och kulturutbud och positiv energi.
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1